Para los comercios se recomienda contar con personas autorizadas para el cobro con las maquinitas de pago en los negocios y no perder de vista nunca el terminal de pago. En tanto, a usuarios de tarjetas que opten por compras online, se sugiere privilegiar el uso de formas de pago conocidas y seguras como Webpay y Onepay.

Santiago, 20 de diciembre de 2022.  Actualmente, Chile cuenta con una alta penetración de tarjetas de crédito y de débito y hay un creciente uso de estos medios de pago para efectuar compras. En este contexto, Transbank dio a conocer 12 consejos prácticos para apoyar a los comercios y usuarios de tarjetas a mantener sus ventas y compras seguras.

Recomendaciones para comercios:

• No pierdas de vista los terminales de pago -la maquinita- en tu local, especialmente cuando un cliente esté pagando.
• Guarda el o los equipos de pago que tengas en tu local en un lugar seguro, en especial aquellos que no se estén utilizando.
• Permite que solo personas autorizadas por ti tengan acceso a la maquinita en tu punto de venta.
• Valida que el número de serie de tu equipo instalado corresponda al que se detalla en el documento oficial de la visita técnica.
• Nunca permitas que un tercero -sin estar acreditado- intervenga o manipule tu equipo con fines distintos al pago de un bien o servicio.
• Todos los equipos cuentan con sellos originales de fábrica y servicio técnico.
• Realizar revisiones periódicas a tus maquinitas. En el caso de encontrar alguna irregularidad en los sellos de estas, evidencia de manipulación o ante la pérdida de alguna de ellas, debes reportar de inmediato a Transbank.

Recomendaciones para usuarios de tarjetas:

• Nunca pierdas de vista tu tarjeta. Recuerda que tú debes ser quien la opere.
• Utiliza contraseñas seguras y que solo tú conozcas. De preferencia no uses fechas de cumpleaños, aniversarios ni direcciones.
• Al momento de ingresar tu clave, asegúrate que nadie vea lo que estás digitando. Por ejemplo, tapándolo con tu otra mano.
• Privilegia plataformas de pago conocidas y seguras como Webpay y Onepay, para así evitar cualquier riesgo innecesario.
• No compartas ni permitas que otros tomen fotografías de tus tarjetas o capturen de otras formas la información sensible de éstas.

Para saber más acerca de estos consejos, los comercios podrán informarse a través de las redes sociales de Transbank y en el sitio web de la compañía www.transbank.cl.

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