Mercado Libre lanzó Clips, una solución donde los vendedores de la aplicación podrán compartir videos creativos para promocionar su catálogo de productos y aumentar sus ventas.

Según datos de eMarketer, el 40% de la Gen-Z prefieren buscar información en TikTok o en Instagram, en lugar de Google; el 89% de las personas dice que ver un video los convenció de comprar un producto o servicio; y el 52% de los consumidores prefieren comprar después de ver un video sobre el producto. Así, el potencial que tienen los videos cortos como herramienta de entretenimiento y compras es enorme. Esto representa una tremenda oportunidad para todos los vendedores de canales online.

Consciente de esta tendencia que va muy de la mano con el auge del Social Commerce, Mercado Libre lanzó Clips, una solución que permite que los vendedores amplíen la difusión de sus productos de una manera sencilla, ágil y divertida, en formato de videos cortos. La herramienta responde también a la constante búsqueda de la plataforma por transformar y mejorar la experiencia de compra y venta online en América Latina, y ya estaba disponible en países como Argentina, Brasil y México, donde alcanzó, el 2023, más 27 millones de usuarios y más de 1,5 billones de vistas.

“Nos enfrentamos al reto de evolucionar y superarnos año tras año, ofreciendo a nuestros partners nuevas y mejores experiencias de venta. Por esta razón, hemos desarrollado una herramienta que se adapta a los nuevos hábitos de los usuarios, brindando contenido rápido, dinámico y con un formato flexible para crear e informarse. La sección de videos de productos, Mercado Libre Clips, proporcionará a los compradores una nueva forma de conocer más productos, mientras que los vendedores contarán con un canal adicional y gratuito para llegar a potenciales compradores”, comenta Camila Cembrano, directora comercial de Mercado Libre Chile.

Esta funcionalidad se presenta como una innovadora forma de que las personas descubran nuevos artículos, mejorando la experiencia de compra al ofrecer una navegación más lúdica e interactiva y fortaleciendo el engagement entre los usuarios. De esta manera, Mercado Libre se suma en Chile a la tendencia global del Social Commerce, que se centra en la creación de contenido de calidad para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

De acuerdo a datos de Mercado Libre Latam, donde el producto ya está activo hace varios meses, una publicación recibe 4 veces más visitas luego de cargar un clip. Además, estos videos se muestran de acuerdo al interés de compra del propio usuario.

¿Cómo utilizar Clips de forma efectiva?

Los videos deben ser grabados en formato vertical con duración de 10 a 60 segundos y enfocarse en un único producto, respetando las reglas de publicidad y marketing por cada categoría. Cada clip se vinculará a una publicación y el proceso de compra se realizará con el vendedor del producto. Además, permitirá hacer un seguimiento de las métricas de visualización, lo cual brinda a los vendedores una mayor comprensión de qué contenido funciona mejor y detectar áreas de oportunidad de negocio.

A partir de ahora, los vendedores tendrán la posibilidad de generar contenido creativo siguiendo las últimas tendencias del content commerce y las redes sociales. “Mercado Libre continúa revolucionando el panorama del comercio electrónico en Chile y Latinoamérica, al utilizar la tecnología como vehículo para simplificar la vida de sus usuarios en una plataforma cada vez más dinámica e innovadora”, valora Cembrano. 

Camila Cembrano, directora comercial de Mercado Libre Chile.

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