Webinar de ANDA abordó la importancia de tener un enfoque real en los consumidores y su experiencia con las marcas en la era digital.     La democratización de la información, la masificación de las nuevas tecnologías y la comunicación en dos sentidos ha redefinido los términos de la relación entre marcas y consumidores. Los … Continúa leyendo Customer centric: cómo poner a los clientes en el corazón de la gestión