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Las nuevas tecnologías de gestión de la información y las comunicaciones (NTICs), la industria 4.0 que hace referencia a la masificación de datos (Big Data, Data-minig, Text Mining, Cloud Computing) y la inteligencia artificial enfocada a generar espacios inteligentes basados en Internet de las cosas (IoT) y en computación cognitiva, han acelerado el ritmo de la transformación digital.