“El dinero mejor invertido es para estudiar al cliente”
Para Bracey Wilson, profesor del área de Marketing de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI) y director académico del programa Advanced Marketing Program de la misma universidad, el cargo de gerente de marketing tiene los días contados, pues será reemplazado por 3 posiciones distintas: Chief Growth Officer, Chief CX Officer y Chief Data Officer, de acuerdo a la evolución de la disciplina.