ChatGPT, un nuevo desafío para los especialistas de Marketing
El uso de la tecnología en marketing no es nada nuevo. En los años 80, la invención de los teléfonos por tonos, reemplazando a los de disco, se hicieron la norma. Esto permitió el desarrollo de sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), que las empresas comenzaron a utilizar para el servicio al cliente y el telemarketing.