Ranking Merco: BCI, Banco de Chile y Colun son las empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo en Chile

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El banco BCI se convirtió por décimo año consecutivo en la compañía más responsable y con mejor gobierno corporativo de Chile, según el informe elaborado por el reconocido Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco).

Segundo se ubicó Banco de Chile, que subió tres lugares respecto de la edición pasada, mientras que la tercera posición fue para Colun. Esta última compañía escaló un puesto en comparación al año anterior.

Más atrás, y también en puestos de liderazgo, se posicionaron Banco Santander, Nestlé, Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), Sodimac, Natura, Falabella y Copec.

Esta última compañía ingresó al top 10 del ranking, tras ubicarse en la posición 14 en la versión precedente.

El ranking Merco 2020 de las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo se basó en 17.672 encuestas realizadas a nivel nacional, integrando 14 fuentes de información diferentes. Entre éstas, expertos en Responsabilidad Social Corporativa, ciudadanos y trabajadores, analistas financieros, miembros del gobierno, ONG, responsables de sindicatos, asociaciones de consumidores, usuarios del ámbito digital, social media managers, directivos empresariales y periodistas económicos.

Entre los temas abordados figuran el comportamiento ético de las compañías, transparencia y buen gobierno, responsabilidad con los empleados, valoración del medioambiente y el cambio climático, y contribución a la comunidad.

Las empresas de consumo masivo mejor percibidas por la población general en términos de responsabilidad y gobierno corporativo fueron: Colun, Google, Farmacias Doctor Simi, Samsung y Netflix. Entre las variables que más valoraron en estas compañías se encuentran la ética, el compromiso ecológico, el compromiso social y el atractivo para trabajar.

El director de Merco Chile, Rodrigo Alvial, dijo que las compañías que han destacado en el ranking 2020 de Responsabilidad y Gobierno Corporativo son aquellas que han sabido “transformar la crisis en una oportunidad para reafirmar sus valores y propósito corporativo, generando acciones, programas e iniciativas alineadas con las necesidades y expectativas de sus públicos de interés”.

Agregó que cobran especial relevancia en la medición los mecanismos para gestionar incidencias éticas, la transparencia y el control del riesgo corporativo, los programas de gestión del talento, de diversidad e igualdad de oportunidades, el posicionamiento frente al cambio climático y los programas de contribución a la sociedad.

Afirmó que a partir de los resultados del informe se deduce que los grandes protagonistas de la medición fueron las compañías de e-commerce, salud y alimentos, mientras que los sectores más castigados fueron los de telecomunicaciones, retail y automotriz.

Alvial reiteró su llamado a las empresas a comunicar más su rol social e impacto positivo en la sociedad, “teniendo siempre presente que previo a cualquier comunicación debemos contar con un respaldo empírico y un sistema de evaluación del impacto social de nuestras acciones e iniciativas”.

Entre los retos de las empresas para 2021, Alvial manifestó que “las empresas deben ser más intencionales a la hora de ser socialmente responsables, ya no solo esperar cumplir con las expectativas de los stakeholders sino involucrase y generar valor en cada uno de ellos”.

Asimismo, mencionó la importancia de que las compañías incorporen mejoras en su relacionamiento corporativo, creando valor para sus trabajadores, clientes, su propio sector económico y el país. Indicó que otro desafío es pasar de la certificación al reconocimiento.

Empresas más responsables durante la pandemia

Una de las novedades de esta nueva edición del informe Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo fue que incluyó un ranking de las 30 empresas más responsables durante la pandemia del Covid-19.

Los resultados se obtuvieron en base a encuestas realizadas a ciudadanos, consumidores y expertos, y a una valoración por parte de los técnicos de Merco de las principales iniciativas y acciones desarrolladas por las compañías con foco en la pandemia. Entre éstas, la compra de material sanitario, el cuidado de los trabajadores y la reducción de sueldos a nivel de cargos directivos, entre otros.

Este ranking fue encabezado por Walmart. Más atrás, también en puestos de vanguardia, se ubicaron Colun, Cencosud, Banco Estado, Mercado Libre, Banco de Chile, Jumbo, Cornershop, WOM y Banco Santander.

ANEXOS:

RANKING MERCO DE LAS 100 EMPRESAS MÁS RESPONSABLES Y CON MEJOR GOBIERNO CORPORATIVO 2020

Ranking 2019Ranking 2020Empresa 
BCI 
BANCO DE CHILE 
COLUN 
BANCO SANTANDER 
10ºNESTLÉ 
ACHS 
SODIMAC 
NATURA 
FALABELLA 
14º10ºCOPEC 
11ºVIÑA CONCHA Y TORO 
11º12ºENTEL 
12º13ºMETRO DE SANTIAGO 
23º14ºWALMART 
15º15ºCCU 
36º16ºEMPRESAS CAROZZI 
19º17ºPONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE 
13º18ºGOOGLE 
16º19ºCODELCO 
21º20ºCAJA LOS ANDES 
27º21ºMERCADO LIBRE 
29º22ºUNIVERSIDAD DE CHILE 
18º23ºMALLPLAZA 
17º24ºUNILEVER 
24º25ºTRESMONTES LUCCHETTI 
Ranking 2019Ranking 2020Empresa
48º26ºMUTUAL DE SEGURIDAD
37º27ºWOM
25º28º3M
42º29ºABASTIBLE
76º30ºAGUAS ANDINAS
20º31ºPARQUE ARAUCO
22º32ºCOCA COLA
64º33ºCLÍNICA ALEMANA
28º34ºLATAM
26º35ºLIPIGAS
*36ºFARMACIAS DOCTOR SIMI
31º37ºBANCO SCOTIABANK
43º38ºCOOPEUCH
32º39ºMICROSOFT
46º40ºEMPRESAS COPEC
34º41ºBANCO ESTADO
44º42ºJUMBO
40º43ºSAMSUNG
30º44ºL´ORÉAL
51º45ºENEL
38º46ºNETFLIX
39º47ºCENCOSUD
*48ºGASCO
33º49ºAPPLE
45º50ºSOPROLE
Ranking 2019Ranking 2020Empresa
72º51ºSKY AIRLINE
53º52ºGRUPO SECURITY
*53ºGREEN GLASS
47º54ºPEPSICO
52º55ºMETROGAS
56º56ºPATAGONIA
*57ºPFIZER
85º58ºBUPA
35º59ºADIDAS
54º60ºDIRECT TV
57º61ºCOLLAHUASI
55º62ºNIKE
96º63ºCORNERSHOP
93º64ºBAYER
69º65ºPROCTER AND GAMBLE
68º66ºUNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ
91º67ºCMPC
86º68ºANTOFAGASTA MINERALS
50º69ºTOYOTA
*70ºJOHNSON AND JOHNSON
*71ºNOTCO
71º72ºAFP HABITAT
*73ºCHILEXPRESS
90º74ºBHP BILLITON
49º75ºVTR
Ranking 2019Ranking 2020Empresa
67º76ºCOLBUN
58º77ºIBM
63º78ºTRANSBANK
*79ºUCCHRISTUS
83º80ºMOVISTAR
79º81ºBANCO BICE
88º82ºSURA
75º83ºSALCOBRAND
78º84ºARAUCO
*85ºBMW
80º86ºMINERA ESCONDIDA
60º87ºMERCEDES BENZ
81º88ºCLÍNICA LAS CONDES
*89ºAGROSUPER
*90ºHORTIFRUT
89º91ºANGLO AMERICAN
77º92ºUNIVERSIDAD DE LOS ANDES
99º93ºQUIÑENCO
94º94ºACCENTURE
62º95ºGRUPO CAP
100º96ºAZA
*97ºSOCOVESA
*98ºDELOITTE
82º99ºMETLIFE
*100ºFARMACIAS CRUZ VERDE

EMPRESAS QUE INGRESARON AL RANKING MERCO DE RESPONSABILIDAD Y GOBIERNO CORPORATIVO 2020
FARMACIAS DOCTOR SIMI
GASCO
GREEN GLASS
PFIZER
JOHNSON AND JOHNSON
NOTCO
CHILEXPRESS
UCCHRISTUS
AGROSUPER
HORTIFRUT
SOCOVESA
DELOITTE
FARMACIAS CRUZ VERDE

EMPRESAS QUE MÁS SUBIERON EN EL RANKING MERCO DE RESPONSABILIDAD Y GOBIERNO CORPORATIVO 2020        

Número de posiciones  de alza                     

46          AGUAS ANDINAS

33          CORNERSHOP

31          CLÍNICA ALEMANA

29          BAYER   

27          BUPA    

24          CMPC   

22          MUTUAL DE SEGURIDAD

21          SKY AIRLINE        

20          EMPRESAS CAROZZI

18          ANTOFAGASTA MINERALS

16          BHP BILLITON

13          ABASTIBLE          

10          WOM    

RANKING MERCO DE LAS 30 EMPRESAS MÁS RESPONSABLES DURANTE LA PANDEMIA DEL COVID-19

2020
WALMART
COLUN
CENCOSUD
BANCO ESTADO
MERCADO LIBRE
BANCO DE CHILE
JUMBO
CORNERSHOP
WOM
10ºBANCO SANTANDER
11ºMETRO DE SANTIAGO
12ºCCU
13ºENTEL
14ºGOOGLE
15ºCMPC
16ºSODIMAC
17ºMOVISTAR
18ºACHS
19ºBCI
20ºFALABELLA
21ºEMPRESAS CAROZZI
22ºCOPEC
23ºCLÍNICA ALEMANA
24ºNESTLÉ
25ºUNILEVER
26ºAGUAS ANDINAS
27ºCODELCO
28ºPONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
29ºFARMACIAS DOCTOR SIMI
30ºNATURA