Las empresas y organizaciones operan en entornos que son volátiles, con variables que cambian rápidamente; inciertos y en distintas direcciones; complejos por los actores que intervienen; y ambiguos debido a que el impacto de determinadas variables es poco predecible; y por consiguiente tienen el desafío de desarrollar y mantener ventajas competitivas. En este escenario, las … Continúa leyendo ¿Por qué las marcas nos vinculan emocionalmente con las empresas?