Una entrega rápida y eficiente puede marcar la diferencia entre un cliente satisfecho y uno poco conforme, algo que las empresas tienen cada vez más en cuenta en vistas de brindar el mejor servicio posible. La última milla y la atención al cliente son factores clave para la fidelización de los clientes en la etapa … Sigue leyendo Más Allá de la entrega: Importancia de la última milla y atención al cliente en el eCommerce