La Inteligencia Artificial y la automatización de procesos son parte importante de la vida de las personas, alcanzando un avance importante durante el último tiempo. Poco a poco distintos elementos han empezado a entrar en la vida de la población ejecutando acciones que antes desarrollaba una persona, siendo los bots un claro ejemplo de ello. … Continúa leyendo Los chatbots híbridos: El futuro de la atención al cliente