Las personas quieren hoy que se les trate de forma integral y que se mejore toda su experiencia. Sin embargo, las recomendaciones algorítmicas que les hacen marcas actualmente -basadas en sus datos demográficos, comportamientos y/o compras anteriores-, no reflejan con exactitud sus intereses. Avanzar en este sentido es vital al considerar que, en un estudio … Continúa leyendo Las marcas y el “verdadero yo”