Una investigación de Bain realizada a cerca de 1.200 líderes empresariales identificó las aplicaciones digitales más útiles para los próximos 5 años, incluidas aquellas que ofrecen las mejores oportunidades de ventaja competitiva. En el caso de la banca, lidera con un 50% de las preferencias la personalización de servicios y relaciones con los clientes; seguido … Continúa leyendo Las aplicaciones digitales más útiles en banca, consumo y servicios públicos