Nos hemos pasado años aprendiendo y optimizando mediciones, tales como impresiones, clicks, conversiones, video views, descargas y los más avanzados hablan de viewability; esto porque creemos que si mejoramos esas métricas, a nuestro negocio le irá mejor.

Estamos acostumbrados a pagar por estas mediciones, que pueden ser fácilmente falsificadas y no miden lo que realmente le importa a un negocio. Además, en la mayoría de los casos no se puede garantizar la veracidad de los datos, porque no se ocupan mediciones de terceros, que sean imparciales y no tengan conflicto de interés con el proceso de compra y venta de publicidad.

Creo que las mediciones deben volver a lo básico, volver a lo simple, lo claro y lo conocido. Ya es momento de que dejemos de lado las diferencias que existen entre el mundo offline y online, porque vivimos en el mismo mundo y tenemos los mismos intereses.

Para que eso ocurra, debemos hablar el mismo idioma y medir lo que sea más difícil de falsificar, que son las personas. Debemos volver a pensar en ellas y establecer las mediciones de publicidad digital en base a estas. Las mediciones que hemos visto siempre y se pueden aplicar al mundo digital, es el alcance y frecuencia o reach and frequency.

El alcance (reach) nos permite determinar el número de personas que estuvieron expuestas a un anuncio o campaña, al menos una vez durante el periodo de tiempo que estuvo activa. Y la frecuencia (frequency) es el número medio de veces que los individuos contactados de nuestro público tendrán la oportunidad de ver el mensaje.

Los beneficios de medir así nos va a permitir comparar las eficiencias de las campañas online entre marcas y tener una métrica de eficiencia común con medios offline. Se podrá sugerir más o menos presupuesto para llegar a KPIs de alcance y visualizar fácilmente cómo podemos generar eficiencias en costos de planes de medios conociendo el aporte individual e incremental de cada medio al alcance de una marca.

Felipe del Sol, Co-Founder & CEO Admetricks & Brandy Social