La Inteligencia Artificial mejora fuertemente la atención al cliente, logrando reducir los tiempos de espera en un 80%, de 36 a 7 minutos, así como las tasas de abonado en un 50%. La transformación digital dentro de las empresas ha proporcionado un punto de vista de la robotización y la Inteligencia Artificial (IA), enfocado principalmente … Sigue leyendo ¿Cómo usar IA para potenciar la automatización de los procesos de atención al cliente y la calidad de servicio?