Hoy en día es cada vez mas común ver a las empresas hablar de la importancia de tener al cliente al centro y de que todas las decisiones se tomen en función de este cliente. La gran pregunta que nos debemos hacer es ¿conocemos a nuestros clientes?  En este sentido la evidencia empírica dista bastante … Sigue leyendo ¿Cómo ocupar los datos de forma eficiente para conocer al consumidor?