El crecimiento de las redes sociales y aplicaciones de chat como canales de venta y atención al cliente están cambiando la manera como la gente compra e interactúa con las marcas. El social commerce es una tendencia al alza, y se define como una experiencia completa de compra -desde el descubrimiento del producto hasta el … Continúa leyendo Cómo el social commerce está redefiniendo la experiencia del cliente