¿Cuál es la diferencia entre un cliente y un seguidor? Simple, como debes imaginarlo, el primero es un consumidor de nuestro producto y el segundo es alguien interesado en saber más de nuestros productos. Sin embargo, existe una dinámica cada vez más común en la gestión de comunidades. Nos referimos, por supuesto, al brand love, … Sigue leyendo Brand Love: un fenómeno del marketing y cómo aplicarlo en la estrategia comunicacional