En un mercado súper competitivo como el actual, no puedes permitirte ofrecer lo mismo que todos, debes diferenciarte. Por eso, es importante poner atención a lo que hace tu competencia para mejorar tu propia oferta y ponerte por encima de los demás.  Esto es lo que se conoce como benchmarking, concepto que te explicaremos a … Sigue leyendo Benchmarking: qué es y por qué es necesario