Una investigación reciente, conducida por Aberdeen, a pedido de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal en la nube; destaca que para el 25% de los clientes bancarios de la región, que pertenecen a la Generación Z (1995-2000) la reputación y fiabilidad de la marca es lo más valioso y el 58% prefiere comunicarse con su institución … Sigue leyendo 7 de cada 10 Millennials latinoamericanos compartiría su historial de navegación a cambio de experiencias más personalizadas