Archive for Abril 2022

Tresmontes Lucchetti recibe reconocimiento de la ACHS por el permanente compromiso con la seguridad de sus trabajadores

Justo García, presidente de la compañía y vicepresidente de Grupo Nutresa para la Región Estratégica Chile y México, recibió el reconocimiento de manos del gerente general de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), Juan Luis Moreno.

Santiago, 29 de abril de 2022 – La ACHS reconoció la labor de Tresmontes Lucchetti en materia de seguridad laboral, a través de la entrega de un reconocimiento por su compromiso con los trabajadores, tras cumplir 1 millón de horas de trabajo sin accidentes.

Durante la ceremonia, llevada a cabo en el edificio corporativo de la compañía, la ACHS destacó las medidas preventivas que Tresmontes Lucchetti ha impulsado fuertemente y desarrollado en sus operaciones, y que han permitido evitar los accidentes laborales y trabajar en el desarrollo de una cultura preventiva gracias al liderazgo, esfuerzo y perseverancia de todo su equipo.

Juan Luis Moreno, gerente general de la ACHS, felicitó a Tresmontes Lucchetti por su gran labor, expresando que “son pocas las organizaciones que consiguen este nivel de resultados. Estas son oportunidades valiosas para reconocer a las empresas y felicitarlas, pero también para refrescar que la prevención es tarea de todos los días. Y lo más importante es celebrar a los trabajadores y trabajadoras, que no solo hacen que las organizaciones funcionen, sino que lo hagan de forma segura. Agradecemos a todo equipo de Tresmontes Lucchetti”.

“Esperamos seguir siendo un socio estratégico y seguir creciendo juntos en este camino”, agregó Moreno.

Al respecto, Justo García, presidente de Tresmontes Lucchetti y vicepresidente de Grupo Nutresa para la Región Estratégica Chile y México, agradeció el premio otorgado por la ACHS, señalando que “como parte de Grupo Nutresa, nos hemos propuesto crecer de manera significativa en esta década y queremos hacerlo junto a nuestro equipo, comprometidos con el cuidado de la vida, la salud física, mental y social, aspectos que son fundamentales en el desarrollo de toda persona. Por eso, seguiremos entregando herramientas y oportunidades para que nuestros colaboradores puedan vivir mejor y juntos podamos seguir construyendo una mejor empresa y una mejor sociedad”, recalcó.

El trabajo realizado por la compañía en la construcción de una cultura de prevención y autocuidado, que estimula el permanente involucramiento y participación de sus colaboradores, ha llevado a la empresa a conseguir importantes logros como el celebrado el día de hoy y como la obtención del Sello Covid, que fuera entregado por la ACHS en 2021 para el 100% de las operaciones de Tresmontes Lucchetti en Chile y México. De igual manera, es oportuno destacar como parte del trabajo y compromiso asumido, la acreditación del edificio corporativo de la compañía, como Lugar de Trabajo Promotor de Salud desde el año 2016, un reconocimiento que fue entregado por los ministerios de Salud y Trabajo de entonces.

Otro aspecto que también ha destacado en la gestión de Tresmontes Lucchetti, ha sido su preocupación por el bienestar integral de sus colaboradores, lo que la llevó a realizar un profundo proceso de diagnóstico durante el año 2019. En este participaron más de 1000 trabajadores y que, complementado con la revisión de las mejores prácticas de empresas chilenas y otras pertenecientes a Grupo Nutresa, se transformó en la base de su Programa Crecemos Juntos, iniciativa que cuenta con un pilar preventivo para todos quienes buscan fortalecer su bienestar familiar, psicológico y físico y otro pilar focalizado, vinculado a temas de jubilación e intervención familiar.

Finalmente, respecto a los desafíos futuros en materia de seguridad, José Tomás Gumucio, gerente de Desarrollo Humano y Organizacional de Tresmontes Lucchetti señaló que “dentro de la estrategia de Grupo Nutresa al 2030, destaca el cuidado por la vida, donde nos hemos propuesto lograr un índice de frecuencia de accidentabilidad laboral inferior a 1, con miras a ser una empresa cero accidentes. En ese marco, proyectamos un trabajo conjunto que incluye a nuestros trabajadores y a la ACHS, alineados al estándar ISO 45.001 donde no solo estemos centrados en los accidentes de trabajo, si no que en forma importante en la salud física y mental”, cerró el ejecutivo.

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¿Qué es un stack tecnológico y para qué sirve?

A medida que un negocio crece, va necesitando profundizar y sofisticar algunas áreas. Una de ellas es el stack tecnológico, pero ¿Qué es esto?

Un stack tecnológico es la colección de herramientas, plataformas, aplicaciones y piezas de software que una empresa utiliza para crear sus productos, llevar a cabo sus operaciones de negocio y monitorear los indicadores de rendimiento. Un stack tecnológico también puede incluir lenguajes de codificación.

Se trata de tecnologías y lenguajes de programación integradas en arquitecturas únicas. Esto quiere decir que cada empresa requerirá uno o varios stacks tecnológicos en función de sus necesidades.

Ninguna pieza de software o herramienta individual puede lograr todo lo que una empresa necesita. Las empresas exitosas aprovechan numerosas aplicaciones y crean un stack tecnológico para lograr sus objetivos comerciales.

Un stack tecnológico es básicamente una lista de todos los servicios tecnológicos utilizados para construir y ejecutar una sola aplicación. El sitio social Facebook, por ejemplo, está compuesto por una combinación de frameworks de codificación y lenguajes, entre los que se incluyen JavaScript, HTML, CSS, PHP y ReactJS. Este es el “stack tecnológico” de Facebook.

Los stacks tecnológicos son particularmente útiles para la contratación de desarrolladores, por lo que las compañías que tratan de reclutar desarrolladores, suelen incluir su stack tecnológico en las descripciones de trabajo.

Todos los stacks tecnológicos se dividen entre el back-end y el front-end, también conocido como server-side y client-side. Si un stack tecnológico fuera un computador portátil, el back-end sería el hardware interno que lo hace funcionar. El front-end serían la pantalla, la carcasa y el teclado, que permiten al usuario interactuar con el portátil.

¿Por qué es importante auditar tu stack tecnológico?

Como dijimos, cuando se trata de las necesidades de tu empresa en cuestiones de software, no hay soluciones estándar. Cada empresa tiene metas y desafíos únicos.

Por otro lado, hay nuevas aplicaciones y actualizaciones todos los días, por lo que te recomendamos auditar el stack tecnológico con regularidad. Al revisar las aplicaciones que usa tu organización, puedes:

  • Ahorrar tiempo a los empleados
  • Ahorrar dinero en aplicaciones
  • Consolidar aplicaciones
  • Mantener la fuente única de verdad para los datos

Considera todas las herramientas que tu negocio necesita para funcionar de manera efectiva. Esto incluye desde el sistema de gestión de contenidos en el que se basa tu sitio web hasta las cuentas de redes sociales que utilizas para construir presencia de marca.

Las aplicaciones que usan tus empleados deben estar vinculadas a una estrategia comercial. A medida que el negocio crezca, las necesidades cambiarán y se expandirán. Es posible que no necesites ciertas aplicaciones que usaste en el pasado o que sea el momento de invertir en una nueva herramienta.

A medida que tu lista de software crece, entra en juego la ley de los rendimientos decrecientes y se vuelve más difícil mantener la máxima eficiencia. Aquí es donde una auditoría puede ayudarte a dar impulso al conjunto de herramientas.

Las categorías de un stack tecnológico moderno

Hoy existe una gran cantidad de herramientas que los equipos de productos y los ingenieros pueden combinar para crear y mantener el producto perfecto para tu segmento de mercado. Una empresa en etapa inicial podría inclinarse hacia opciones flexibles y de bajo costo que pueden cambiar después, mientras que otra podría elegir tecnología que maximice la escalabilidad, para que puedan satisfacer las demandas de los clientes empresariales.

Estas son las categorías básicas junto con algunas opciones populares para cada una:

Sistemas operativos y lenguajes de programación: dependerán del entorno en el que te sientas más cómodo desarrollando, así como el tipo de aplicación que deseas optimizar. Puedes tener varios, según cómo desees crear el backend y la experiencia del usuario, y para qué dispositivos estás creando.

  • Sistemas operativos e idiomas populares: Linux, iOS, Android, Swift, Java, Ruby, Python, Javascript.

Servidores y equilibrio de carga: esta categoría incluye servidores, redes de distribución de contenido, enrutamiento y servicios de almacenamiento en caché que permiten que tus aplicaciones envíen y reciban solicitudes, funcionen sin problemas y escalen la capacidad si es necesario. Los servicios más grandes, como Amazon y Google, suelen ofrecer los mismos componentes que ofrecen sus contrapartes más pequeñas, pero generalmente permiten comprar cada servicio como una línea, por lo que puedes mezclar y combinar según los requisitos de tu producto y la estructura de precios preferida.

  • Servicios populares: AWS, Google Cloud, Azure, Apache, Nginx, CloudFlare, Fastly

Almacenamiento y consulta de datos: esta capa del stack consta de bases de datos relacionales y no relacionales, almacenes y canalizaciones de datos que te permiten almacenar y consultar todos tus datos históricos y en tiempo real. Estos componentes son clave para almacenar datos sobre lo que sucede dentro de tu aplicación y cómo se comportan los usuarios en ella. Más tarde puedes buscar estos datos y usarlos para mejorar tu producto.

  • Infraestructura de datos popular: MySQL, Azure SQL Synapse Analytics, MongoDB, Redshift, PostgresSQL, Snowflake, Splunk, Talend, Fivetran

Backend frameworks: un framework es una colección de lenguajes, bibliotecas y utilidades diseñadas para ayudar a los desarrolladores a crear aplicaciones. Los marcos suelen incluir algunas de las funciones básicas que necesitarás para crear una aplicación y brindan una estructura para organizar y comunicarse con su base de datos, manejar solicitudes de usuarios y enviar correos electrónicos de registro o restablecimiento de contraseña. Si bien algunos optan por renunciar a los marcos y codificar todo desde cero, pueden terminar con una compilación más complicada y que requiere más tiempo.

  • Frameworks populares: Ruby on Rails, Django, Laravel, Spring, .NET

Frontend framework: los servicios y marcos que utilizas para crear la experiencia del usuario, incluida la interfaz de usuario y toda la funcionalidad del lado del cliente en tu producto.

  • Frameworks y herramientas frontend populares: AngularJS, React, Bootstrap, jQuery, Emberjs, Backbonejs

Servicios de API: las aplicaciones que te ayudan a conectarte a las herramientas que conforman tu stack tecnológico extendido. Algunos servicios de API son simplemente colecciones de miles de API preconstruidas, mientras que otros son puertas de enlace de API que ayudan a administrar el tráfico cuando necesita enviar y recibir grandes cantidades de información de otros sistemas.

  • Plataformas API populares: Segmento, Google Apigee, Mulesoft, Tealium, Zapier

Herramientas de monitoreo y rendimiento: una categoría de herramientas que lo ayudan a comprender cómo se está desempeñando cada capa de su pila tecnológica. Las herramientas de supervisión y rendimiento recopilan y analizan datos sobre el rendimiento técnico de su software y están diseñadas para realizar un seguimiento del estado de los servidores, las bases de datos, los servicios y otros sistemas internos.

  • Opciones populares: New Relic, AppDynamics, Dynatrace, Datadog

Soluciones de Business Intelligence: las herramientas de BI reúnen datos recopilados de múltiples partes de la empresa y el mercado, y están diseñadas para ayudar a rastrear el desempeño de la empresa y tomar decisiones comerciales de mayor nivel. Muchos ofrecen formas innovadoras de informar y visualizar datos.

  • Opciones populares: Microsoft Power BI, SAP BusinessObjects, Tableau, Looker, Qlik

Análisis de comportamiento y de productos: una clase de herramientas emergente pero valiosa que se utiliza para rastrear, almacenar y analizar el comportamiento del usuario en cada etapa del recorrido del cliente. Algunos equipos analizan estos datos en las propias herramientas de análisis, otros equipos canalizan estos datos en almacenes de datos (algunos equipos hacen ambas cosas). Lo mejor de estas herramientas es que ofrecen información proactiva y mantiene los datos limpios y organizados.

  • Opciones populares: Heap, Google Analytics, Amplitude, Mixpanel, Countly

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¿Cómo usar Instagram web desde tu computador?

Desde su lanzamiento en 2010, Instagram se ha convertido en una aplicación móvil muy utilizada, llegando a millones de usuarios. Con el tiempo, y dadas las necesidades de los usuarios, esta red social ha sabido adaptarse para presentar Instagram web, una plataforma disponible para computadores.

Ahora bien, este formato no es igual a su versión móvil. Si nunca has utilizado Instagram desde la web y quieres sacar el máximo partido a sus funciones, entonces revisa a continuación una serie de recomendaciones con las que podrás disfrutar y navegar por el sitio sin necesidad de usar tu celular.

¿Cómo ingresar a Instagram web desde un computador?

Es muy sencillo. Solo debes dirigirte a instagram.com y rellenar con tus datos (nombre de usuario o correo y contraseña) para abrir sesión con tu cuenta. 

Si en el computador ya hay otra cuenta abierta, solo tendrás que clickear en «Cambiar de cuenta» para poder ingresar tus datos. Cuando hayas podido entrar, te aparecerá la pantalla de inicio. 

¿Qué funciones ofrece Instagram web?

Desde la pantalla de inicio, podrás revisar el feed de Instagram para ver qué imágenes o videos han compartido los usuarios que sigues, interactuar con ellos y publicar tu propio contenido.

Ver publicaciones e historias de los usuarios

Para ver las publicaciones de los perfiles a los que sigues, solo bastará con que hagas scroll en la página. En el caso de las stories, deberás hacer click en los círculos que aparecen en la parte superior de la navegación, tal como sucede en la versión móvil.

Una vez abierto uno de los círculos, podrás ver las historias de Instagram de los usuarios haciendo clic en las flechas a los costados. Podrás responderlas en el espacio dispuesto para ello, compartirlas con contactos, además de poder darle me gusta pinchando en el corazón.

Interactuar con el contenido de los perfiles que sigues

Es muy fácil. Debajo de cada imagen, podrás encontrar íconos para dar me gusta, compartir el contenido por privado y comentar. 

Subir imágenes y videos a Instagram web

Para esto, debes dirigirte a la parte superior de la página y haz clic en el ícono “+”.

Luego, solo tienes que elegir la foto o video que quieres subir desde tu computador. 

Una vez seleccionado el contenido, podrás aplicar filtros, agregar un mensaje, incluir hashtags y etiquetar a personas en la publicación. 

Enviar mensajes directos

Para conversar con otros usuarios, solo tienes que dirigirte al ícono de chat en la parte superior de la página. 

Una vez allí, solo deberás seleccionar el chat con el que desees interactuar. Podrás ver un registro de todos los mensajes y reacciones a historias que has enviado a otros usuarios, incluyendo el historial de interacción proveniente desde tu celular.

Revisar las publicaciones más populares en Instagram

Puedes conocer los contenidos con las mayores interacciones haciendo clic en el ícono de brújula en la parte superior de la página. 

Se abrirá una sección en donde podrás ver distintas publicaciones del momento, desplazándote hacia arriba o abajo con el mouse. ¡Es muy fácil!

Estas son algunas de las principales funciones que Instagram online ofrece en su versión web. Como puedes ver, es muy amigable para disfrutar y navegar sin problemas, siendo una alternativa perfecta para usar en caso de no contar con dispositivos móviles. 

Si te gustó esta guía, te invitamos a conocer otros interesantes artículos disponibles en nuestro sitio web.

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¿Por qué las marcas tienen personalidad?

Las empresas saben que cuando empiezan, la marca es un nombre sin ninguna importancia; pero que, con el tiempo, su nombre, símbolo, logotipo y lo que ellos simbolizan, llegan a presentar poderosas asociaciones en la mente de los consumidores, hasta convertirse en la manera en la que perciben a los demás y a sí mismos.

Por tanto, las marcas se pueden convertir en un recurso estratégico porque generan conciencia, reputación, posicionamiento y como consecuencia: consumo, haciéndose parte fundamental del proceso de identificación, intercambio y decisión de compra del consumidor; ante esta razón, las marcas ofrecen valor a los consumidores, al asegurar un nivel de calidad, simplificar un proceso de elección y, especialmente, al constituirse en un medio para que los seres humanos obtengan diversas metas, desde necesidades básicas, así como autorrealización personal.

La base de esta afirmación radica en que la relación de un cliente y una marca específica es muy parecida a una relación entre dos personas, puesto que los individuos perciben el mundo en términos de relaciones humanas, y por ello, tienden a dotar de rasgos y cualidades humanas a todo aquello que les rodea. Esto explica por qué los consumidores se asocian emocionalmente con sus marcas y piensan en ellas como personas, atribuyéndoles características humanas y rasgos de personalidad, sea por similitud (“esta marca se parece a mí”) o por posesión (“esta es mi marca”).

En consecuencia, se dota de elementos de personalidad a una marca a través de los sentimientos desarrollados y puestos en ella como una proyección de las valoraciones, sensaciones y pasiones de los individuos. Por consiguiente, una estrategia que adopte estos patrones de relacionamiento debería enfocarse en construir relaciones de empatía con los clientes, a fin de garantizar que sea proyectada en la marca una personalidad, lo suficientemente fuerte para que su posicionamiento en el mercado sea sostenible y además se convierta en una fuente de ventaja competitiva.

Esto es así, porque la personalidad de marca relaciona atributos y rasgos de personalidad que son percibidos y atribuidos por los consumidores ante una marca, los cuales han sido originados por experiencias previas u opiniones de terceros. De esta forma, los clientes atribuyen rasgos positivos o negativos de personalidad hacia un producto, lo cual hacen por un acto de autoexpresión, ya que reflejan sus preferencias, valores, percepciones y pensamientos hacia éste; asimismo, las compañías reconocen que la personalidad de una marca ayuda significativamente a la diferenciación dentro de una categoría de producto, y por consiguiente potencian una marca al destacar los atributos de un producto o servicio ante la competencia y generan acciones para que se establezcan relaciones de confianza y cercanía entre un consumidor y la expresión humana de la marca.

Dicha representación conlleva el asignar y admitir rasgos de personalidad que permiten pasar de sensaciones a sentimientos, lo cual genera como resultado que las empresas puedan comprometer al consumidor con la marca, y de esta manera conseguir como respuesta una sensibilidad emocional y un incremento en sus niveles de satisfacción, retención, lealtad y disposición a pagar.

Es en este contexto que las políticas de perdurabilidad de las compañías requieren de una acertada gestión de la marca, procurando una relación “de socios estratégicos” estrecha con los consumidores. Es por esto, que se le pueden asignar a las marcas, al igual que al ser humano, dimensiones de personalidad y emocionalidad, ya que estas no suelen ser percibidas únicamente por sus beneficios funcionales, sino que también por sus características simbólicas y de personalidad.

Lo anterior implica que las empresas tienen el desafío de gestionar la relación que se genera entre la personalidad de marca y la personalidad humana, ya que las personas atribuyen rasgos de personalidad a las marcas, por cuanto buscan un sentido de identificación y proyectan sus valores, rasgos y emociones; dado esto, la existencia de una personalidad de marca bien definida facilita la elección de un producto, debido a que una personalidad de marca positiva que posee rasgos distintivos y duraderos conducirá a relativamente altas evaluaciones de los productos.

Luis Araya Castillo

Director de Postgrado y Educación Continua, Profesor Titular, Facultad de Economía y Negocios, Universidad Andrés Bello, Chile.
PhD in Management Sciences, ESADE Business School
Doctor en Ciencias de la Gestión, Universidad Ramon Llull
Doctor en Empresa, Universidad de Barcelona

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6 herramientas de marketing digital para pequeñas empresas

Una de las gracias del marketing digital es que nivelar la cancha para las empresas más pequeñas y los emprendedores independientes, gracias a que pone a su alcance herramientas que les permiten planificar y ejecutar estrategias de marketing a un nivel profesional.

Atrás quedaron los días en que se necesitaba un presupuesto de marketing multimillonario para adelantarse a sus competidores. El marketing digital ofrece un alto retorno de la inversión.

Pero manejar un negocio pequeño y además entrar en el mundo del marketing puede ser abrumador. Para ayudarte, existen muchas herramientas de marketing digital que pueden quitarte gran parte de la carga de trabajo, incorporando automatización y análisis.

Estas herramientas son especialmente valiosas para las pequeñas empresas que no tienen los recursos para dedicar un equipo al marketing interno o el presupuesto para subcontratar el trabajo a una agencia de marketing.

Algunas herramientas de marketing digital son prácticamente obligatorias para tareas como la investigación de palabras clave, el seguimiento de la marca, la automatización del correo electrónico y más.

La mayoría de ellas ofrecen opciones gratuitas y de pago. Puedes planificar un presupuesto específico para sus herramientas y agregue más a medida que obtenga el ROI.

Parte por planificar tus herramientas en función de los objetivos de su marca para su estrategia de marketing digital. Es útil tener una herramienta dedicada para cada tarea, como investigación de palabras clave, investigación de contenido y redes sociales. Sin embargo, algunas herramientas ofrecen un conjunto completo de características relevantes para cubrir casi todo.

Las herramientas recomendadas

Si estás listo para dar el salto hacia el marketing digital, estas herramientas son imprescindibles para llegar a las audiencias adecuadas para tu marca, crear contenido relevante y motivar a los clientes potenciales para comprar.

1. Google Analytics

Google Analytics es un software completamente gratuito que brinda información valiosa sobre quién visita tu sitio web y cómo interactúan con él.

Se combina mejor con Google Search Console, otra herramienta gratuita de marketing digital que te ayuda a identificar cualquier problema en tu sitio y optimizarlo para el tráfico.

Algunos de los datos que Google Analytics pone a tu disposición incluyen:

  • El número de visitantes a tu sitio por día, semana, mes o cualquier período de tiempo que elijas
  • De dónde provienen estos visitantes: referencias de otro sitio web, búsqueda orgánica, anuncios, redes sociales o directos
  • Las palabras clave que la gente usa en Google para encontrar tu sitio
  • La demografía y los intereses de tus usuarios.
  • Cuánto tiempo pasa cada usuario en tu sitio y qué páginas visitan

Toda esta información es interesante, pero también es vital para ayudarte a optimizar tu sitio web y tus campañas de marketing.

Por ejemplo, a través de Search Console o Analytics puedes saber que estás recibiendo mucho tráfico de una palabra clave que no está en el contenido. Escribe una publicación de blog optimizada para esa palabra clave y los niveles de tráfico y participación se incrementarán.

¿Recibes muchos visitantes de Facebook pero ninguno de Twitter? Entonces, deberías concentrar tus esfuerzos de marketing en tu canal principal.

Se trata de conocimientos, no solo de análisis.

2. Mailchimp

No importa cuán grande o pequeña sea tu empresa, el email marketing definitivamente debe ser parte de tu estrategia general.

Cuando un cliente se registra en tu lista de correo, te está invitando directamente a su bandeja de entrada. Es por eso que el email marketing en promedio ofrece un ROI más alto que cualquier otra actividad de marketing.

Para comenzar, necesitas un servicio que te permita capturar correos electrónicos, administrar tus listas, enviar correos electrónicos automáticamente o programados y analizar el engagement.

Mailchimp es una opción ideal si recién estás comenzando o tienes una pequeña empresa. El servicio básico de Mailchimp es gratuito hasta que tu lista alcance los 2.000 suscriptores, y ofrece la funcionalidad principal que necesitas sin que la gestión de tu email marketing sea demasiado compleja.

Además, Mailchimp ahora ofrece una gran cantidad de funciones y herramientas de marketing digital (algunas en planes pagos):

  • Segmentación y personalización
  • Constructores de landing pages
  • Constructores de formularios
  • Perspectivas de la audiencia
  • Herramientas CRM
  • Información predictiva

3. Hootsuite

No hay ninguna duda: para ser competitivo deber tener presencia en las redes sociales. Es cierto que consume mucho tiempo gestionar las redes con fines de marketing, pero, afortunadamente, tienes herramientas de marketing digital disponibles para reducir esta ineficiencia de tiempo, como Hootsuite.

Esta herramienta proporciona una plataforma de administración central para todas tus redes sociales y te permite programar publicaciones con anticipación para que puedas tener listo todo tu contenido para las próximas semanas o meses en una sola sesión.

También obtienes herramientas de informes avanzadas para ver cuáles de tus campañas están siendo más efectivas, y utilizar estos datos para calcular el ROI. También puedes realizar un seguimiento de las menciones de tu marca y administrar las respuestas, todo en un panel.

Hootsuite también ofrece herramientas para promocionar tus publicaciones en redes sociales a través de la plataforma.

4. HubSpot

Si estás ejecutando múltiples campañas a través de numerosos canales de marketing, no solo es un gran desafío administrarlos todos, sino que también debes descubrir exactamente qué está funcionando y dónde realizar mejoras.

HubSpot es una solución de software de marketing todo en uno, que te permite reunir todos los diferentes canales de marketing y optimizar para obtener más tráfico, una tasa de conversión más alta y un mejor retorno de la inversión.

La herramienta incluye plantillas optimizadas que son ideales para crear landing pages junto con otras funciones como chat en vivo y eventos para usuarios que aumentan su participación y convierten a más visitantes en clientes.

Otras características de HubSpot consideran:

  • Herramientas de optimización de contenido
  • Páginas de aterrizaje optimizadas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Automatización de marketing
  • Manejo de liderazgo
  • Analítica
  • Manejo de redes sociales

La versión completa de HubSpot tiene un precio elevado, pero las pequeñas empresas con presupuestos más bajos pueden comenzar con su paquete básico o gratuito.

HubSpot también cambió de una herramienta de marketing entrante a una plataforma de CRM completa, que ahora ofrece centros de ventas gratuitos y de pago, centros de atención al cliente y administración de contenido (además del centro de marketing gratuito/de pago).

Sin embargo, la plataforma completa de administración de contenido solo está disponible en versiones pagadas.

5. Canva

Necesitas imágenes para mantener a tu audiencia comprometida. Por ejemplo, usar fotos de calidad para mantener a tus lectores interesados, generar gráficos atractivos, visualizar datos complejos con gráficos coloridos y crear infografías.

Para ayudar con esto está Canva, una herramienta que sigue evolucionando, ofreciendo más herramientas y plantillas de diseño gráfico: redes sociales, infografías, tarjetas de presentación, libros electrónicos y todo lo que necesites.

Las plantillas gratuitas de Canva son realmente útiles. Lo más importante es que no necesitas tener experiencia en diseño gráfico para crear gráficas de alta calidad, ya que brinda una amplia gama de opciones de edición de fotos, paletas de colores, combinaciones de fuentes, efectos y tamaños de imagen personalizados.

6. Slack

En el mundo de las herramientas de marketing digital, el éxito de cualquier proyecto depende de la facilidad de comunicación entre los equipos. Por eso es una buena idea invertir en un software fácil de usar que ofrezca a tu equipo interacción e intercambio de datos ininterrumpidos.

Una de las plataformas de colaboración en equipo más populares es Slack, que destaca por su sencillo intercambio de datos y opciones de búsqueda de mensajes.

Lo que es más importante, Slack puede integrarse con todas las principales herramientas de administración de proyectos, administración de oficina, ventas, productividad, diseño y desarrollo, lo que le facilita estar al tanto de todos los aspectos de su campaña de marketing digital.

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8-bit: la edición limitada de Coca-Cola que vive en el metaverso

Inspirada en el mundo virtual y en la pasión de la comunidad gamer, La Coca-Cola sin Azúcar se reinventa para darle sabor a los pixeles, en una experiencia que incluye juegos, interacciones y un mundo especialmente creado en Fornite, llamado Pixel Point.

Santiago, mayo de 2022 – Coca-Cola Creations, la nueva iniciativa de marketing de la Compañía a nivel global, Coca-Cola Chile presenta 8-bit, el primer sabor sin azúcar nacido en el metaverso, que forma parte de una serie de nuevas variantes en edición limitada que se darán a conocer a lo largo del año. Se trata del primer producto de esta serie en aterrizar en América Latina, y el segundo sabor a nivel global después del lanzamiento de Starlight, en febrero de 2022.

Para esta nueva creación, Coca-Cola se inspiró en la creatividad ilimitada de la comunidad mundial de gamers para darle sabor en una bebida que trasciende tanto al mundo digital como al físico.

“En nuestro propósito de innovar constantemente y conectar con las diversas comunidades y segmentos de edad, Coca-Cola está avanzando en el universo digital con el lanzamiento de 8-Bit, la edición limitada de Coca-Cola que abre a las personas la opción de conectarse desde una bebida al mundo virtual de los videojuegos. Incluye un exclusivo mapa interactivo de Fornite y cientos de sorpresas en el mundo del metaverso. Logramos ponerles sabor a los pixeles”, afirma Nathalie Schol, Front Line Marketing Director de Coca-Cola Chile, Bolivia y Paraguay.

La isla creada en Fortnite y diseñada por Coca-Cola y la organización de estilo de vida y juegos PWR, se llama Pixel Point y en ella los jugadores descubrirán a 8-bit en el metaverso, e interactuarán con sus compañeros a través de de cuatro minijuegos multijugador de inspiración sensorial, que los sumergirán en el espíritu de esta edición limitada: El Castillo, La Fuga, La Carrera y La Torre. Además, la campaña incluye una experiencia de juego de realidad aumentada, a la que se puede acceder escaneando directamente una lata de Coca-Cola 8-bit.

En América Latina, la Compañía se asoció con Women in Gamex, una comunidad que busca fomentar, promover, visibilizar y crear conciencia sobre el rol de la mujer en la industria de los videojuegos en la región. Gracias a esta asociación, se dará a 300 mujeres la oportunidad de participar en un Jam o sesión informal en la que las creadoras y fans de los videojuegos pueden alzar sus voces, compartir sus experiencias y construir redes de confianza y apoyo, mientras crean sus propios juegos.

Coca-Cola 8-bit estará disponible en cantidades limitadas en almacenes, tiendas de conveniencia, supermercados de todo el país y online a través de www.micocacola.cl hasta agotar stock.

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Paso a paso para sacarle el máximo provecho a un higienizador de superficies

Unilever Profesional, con su línea Pro – Kitchen, presentan CIF® Higienizador Profesional, diseñado para limpiar en sencillos pasos y rendir hasta 280 litros, y que puede reemplazar al cloro.

Santiago, abril de 2022.- Mantener limpio e higienizado un lugar como la cocina de nuestro negocio define mucho la imagen que se quiere proyectar y la calidad del servicio que le queremos entregar a los y las clientas.

Unilever Profesional ofrece una solución conveniente de la mano de su línea Pro- Kitchen con su producto CIF® Higienizador Profesional de 5 L, un limpiador y desodorizante diseñado para realizar estas acciones en un solo paso, y que puede ser una buena alternativa al cloro.

CIF® Higienizador Profesional puede aplicarse sobre una gran cantidad de superficies como pisos, mesas, bachas, acero inoxidable, cerámicas, azulejos, porcelanas, plásticos y cualquier superficie lavable en general, incluso las delicadas.

Para sacarle el máximo provecho a este producto en tu local, te dejamos algunas recomendaciones que puedes seguir:

  • Ante de aplicar el producto, remueve la suciedad superficial. Es decir, el polvo, arena o material particulado, con la ayuda de una escoba, mopa o paño, dependiendo del lugar que se quiera higienizar.
  • Diluye una dosis de 1:56 en agua si lo que buscas es limpiar una superficie. Con esto harás que CIF® Higienizador Profesional de 5L rinda 280 L.
  • Utiliza un paño para aplicar la solución sobre la superficie a limpiar y deja actuar durante 15 minutos. No es necesario que luego enjuagues, pero si se presentan manchas difíciles de remover, aplica el producto puro sobre las mismas y luego enjuaga con agua.

Para no olvidar

Gabriela Mardones, encargada del Área de Investigación y Desarrollo de nuevas formulaciones y productos para el área de Unilever Profesional, enfatiza que es necesario revisar detalladamente la etiqueta del producto antes de su uso y resguardarlo de la luz. “Hay que almacenarlo en un lugar fresco, seco y a temperatura ambiente. No se recomienda trasvasarlo, sino mantenerlo en su envase original. Tampoco se recomienda utilizar el bidón para otros fines”, asegura la experta.

Además, se recomienda probar el producto en una zona no visible antes de usarlo, pero evitando maderas, aluminio anodizado y linóleo, y se debe enjuagar inmediatamente con abundante agua luego de utilizar puro sobre metales pintados, piso vinílico, porcelanato y mármol.

“Hay que usar de igual forma el equipamiento de protección adecuado resistente a químicos para su aplicación: guantes, gafas, zapatos de seguridad, y evitar su uso para desinfección de alimentos”, cierra Gabriela Mardones.

Para más información sobre este tipo de productos y otros que conforman la línea Pro-Kitchen, visita www.tiendaufspro.cl, el Instagram de la marca > instagram.com/unileverprofesionalcl y su página de Facebook > facebook.com/unileverprofesionalcl

Si necesitas resolver dudas o comprar productos de nuestro catálogo, contáctate al:

WhatsApp + 569 7729 3507

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Te contamos qué significan los términos más comunes en TV digital

En todo el mundo, el streaming, o transmisión de video, ha experimentado un crecimiento explosivo, impulsado por el aumento del consumo y una gran cantidad de nuevas plataformas y opciones de contenido. En junio de 2021, por ejemplo, el streaming representó el 27% del tiempo total de televisión en Estados Unidos, gran parte del cual se atribuye al hecho de que el 77% de los hogares de ese país tienen al menos un dispositivo conectado, y el panorama no es muy diferente en nuestro país.

Dado el crecimiento en el consumo y las oportunidades publicitarias que lo acompañan, no sorprende que el 60% de los avisadores de Estados Unidos digan que planean cambiar su inversión publicitaria de la televisión lineal a la televisión conectada (CTV) o over-the-top (OTT) este año. Pero dada la amplitud del universo CTV, identificar las oportunidades publicitarias no siempre es fácil, y tampoco lo son muchos de los términos y acrónimos que utilizan los especialistas en marketing y los participantes de la industria, como programmatic, CTV, OTT y Advanced TV.

Por eso, compartimos este glosario con muchos de los términos y acrónimos utilizados para brindar claridad en medio de un espacio importante y de rápida evolución en la industria de los medios en general.

Glosario

Secuencia de anuncios o Ad Sequencing

Método de publicación de anuncios en el que se muestra un conjunto de ellos en un orden predefinido, es decir, la creatividad B se muestra después de que un usuario haya estado expuesto a la creatividad A.

Televisión avanzada (Advanced TV)

Toda la televisión no tradicional. Es el término genérico que abarca la televisión conectada y la televisión direccionable.

AVOD

Video a la carta con publicidad.

Datos de comportamiento

Datos que representan acciones y hábitos de compra y consumo de medios.

Televisión conectada (Connected TV)

Televisores que tienen acceso a una conexión a Internet y pueden transmitir contenido de video. Esto puede incluir televisores inteligentes o televisores estándar con un dispositivo conectado (Apple TV, Roku, Chromecast, Amazon Fire TV, etc.)

Limitación de frecuencia global (Global Frequency Capping)

Función de publicación de anuncios que garantiza que un usuario solo esté expuesto a una cierta cantidad de anuncios dentro de un período de tiempo asignado.

Anuncios en la pantalla de inicio (Home Screen Ads)

Anuncios estáticos que se despliegan en la pantalla de inicio. Por lo general, un video o una imagen cortos, que pueden incluir una CTA como “aprender más”.

Anuncios de video in-stream (In-stream video ads)

Anuncios de 15 a 30 segundos de duración que se reproducen antes o durante el programa. Son una forma inteligente y rentable de reutilizar los anuncios de televisión existentes para la televisión conectada.

Alcance incremental (Incremental reach)

Audiencias únicas expuestas a sus anuncios, más allá de aquellas a las que llega a través de otras pantallas o medios.

Anuncios pre-roll interactivos (Interactive pre-roll ads)

Lo mismo que los anuncios de video in-stream, excepto que permiten al espectador hacer clic en una página de destino. Por ejemplo, si está anunciando una película, este tipo de anuncio podría llevar al espectador a una página donde podría reservar un ticket.

MVPD

Acrónimo de Multiple Programming Video Distributor (Distribuidor de Programación de Video Múltiple). Estas empresas son proveedores de contenido que entregan programación abierta y de pago a audiencias a través de medios tradicionales, como decodificadores de cable y suscripciones satelitales.

Over-the-Top (OTT)

Servicios de transmisión como HBO Max, Netflix, Amazon Prime, YouTube TV y Disney+, que se pueden transmitir en cualquier dispositivo conectado a Internet sin una suscripción por cable o satélite.

Mercados privados (PMP)

Mercados personalizables, solo por invitación, donde los editores premium ponen su inventario a disposición de los compradores.

Televisión programática

Método automatizado de tecnología y basado en datos para comprar y entregar anuncios en TV lineal.

Streaming

El streaming se refiere a la entrega de contenido de audio y video a un dispositivo (teléfono, tablet, computador, TV) a través de una conexión a Internet. El streaming se puede entregar de forma inalámbrica, así como a través de una conexión por cable.

Supresión

Utiliza técnicas avanzadas para evitar dirigirse a alguien que ya compró un producto o servicio.

SVOD

Suscripción de video on demand.

vMVPD

Acrónimo de Virtual Multiple Video Programming Distributor. Estas empresas son proveedores que ofrecen contenido de video agregado en vivo y on demand a través de una conexión a Internet.

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Nueva solución de data e insights para entender la dinámica familiar en los hogares de América Latina

Askids nació en 2021 como la primera compañía de data & insights para el segmento de niños y adolescentes en América Latina. Actualmente, Askids es una de las unidades de negocios de Kids Corp, la compañía kidtech líder en LATAM. Durante más de un año, a través del Insights Portal, desde Askids se encuestó a más de 50.000 niños y adolescentes en la región, logrando conocer en profundidad sus preferencias, hábitos, gustos, conexiones online y actividades favoritas, entre otros comportamientos.

“En este último año, hemos hablado con más de 150 marcas del segmento en todo LATAM y analizado más de 200 data points de kids & teens. En muchas de las reuniones se mencionó la necesidad de conocer la mirada de los padres y madres en este storytelling. Ya sea porque son parte del journey de compra de productos y servicios para los niños, o bien porque pasan gran parte del tiempo con ellos expuestos a diferentes medios, y consumiendo contenido constantemente. Es por eso que para este 2022 nos pusimos como desafió acercarnos a ellos, y conocer sus opiniones y comportamientos tanto cuando están solos como cuando están acompañados por sus hijos/as”, destacó Victoria Lupo, Head of Product de Askids.

En 2022 se contactarán 8.000 parents en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, de los cuales 4.000 ya han sido encuestados en marzo de este año. A través de esta nueva funcionalidad del Insights Portal se obtienen datos sobre actividades compartidas de padres con hijos, control y seguridad de las actividades de los niños, uso de dispositivos, manejo del dinero, consumo de medios, gaming y mucho más.

“A través de estos datos e insights, continuamos ayudando a las marcas a entender en detalle el segmento y desarrollar estrategias para potenciar y maximizar sus negocios. Nuestro ‘Insight Portal’ colecta, procesa y disponibiliza anualmente respuestas de más de 58.000 niños, adolescentes y padres en todo Latinoamérica. Adicionalmente, también contamos con soluciones adhoc sobre innovación, brand communications, shopper & target understanding, customer experience, y abordajes ágiles con resultados en 72 horas”, finalizó Lupo.

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AAM Asume nuevo directorio

El pasado jueves 14 de abril en sesión de Asamblea Ordinaria se constituyó el nuevo
Directorio de AAM| Asociación de Agencias de Medios.

La nueva mesa directiva está compuesta por Gonzalo Parra como Presidente – Gerente General de Havas Media y Director Comercial Havas Group, Gema Berríos en calidad de Vicepresidenta – Managing Director en Publicis Media, Marcela Robledo como Secretaria – Gerenta de PHD, y Gloria Lobos como Tesorera – Gerenta General de Initiative. Andrea Baier – Gerenta de OMD, Mike Castillo – Managing Director en BPN, Carlos Martínez – CEO de GroupM y Marcelo Rivera – CEO Cono Sur de Mediacom-Wavemaker completan la nómina en calidad de Directores. Cabe destacar que todos los miembros del directorio son ejecutivos y ejecutivas validados y reconocidos en la industria.

Sentados de izquierda a derecha: Marcelo Rivera, Gloria Lobos, Gonzalo Parra, Gema Berríos y Marcela Robledo.
De pie de izquierda a derecha: Carlos Martínez, Andrea Baier y Mike Castillo.

AAM agradece la gestión y compromiso de la mesa directiva anterior encabezada por Carlos
Martínez, CEO de GroupM y hoy director de esta Asociación.

Finalmente, AAM reúne a los 5 principales grupos de Agencias de Medios del país considerando
tanto la concentración de la inversión como el prestigio y posicionamiento de las compañías
representadas.

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