Archive for Agosto 2021

SVELTY sorteará un millón de pesos a la semana

SVELTY decidió sortear, entre todos sus consumidores, siete millones de pesos, 1 millón durante siete semanas consecutivas, para aportar ayudando de manera concreta a quienes lo necesitan y así alivianar sus preocupaciones.

¿Cómo participar? Es necesario adquirir los productos SVELTY que tengan la marca del concurso “¡Muévete y gana!” y buscar, junto a la fecha de vencimiento del envase, un código de nueve dígitos. Éste debe ser ingresado en la página web junto con todos los datos del participante (nombre, apellido, número de cédula de identidad, correo electrónico y teléfono de contacto). El 2 de agosto se abrirá la página web para comenzar a inscribirse. Cabe destacar, que cada participante podrá inscribir hasta 20 códigos en total, con un máximo de 2 códigos diarios.

Los sorteos se realizarán una vez a la semana, entre el 16 de agosto y 27 de septiembre de 2021. En el caso de obtener el premio, se solicitará al momento del contacto que envíes una foto del envase SVELTY con el código en cuestión, por lo que debes asegurarte de guardarlo.

Las bases en detalle ya se encuentran disponibles en la página web de SVELTY ¡Muévete y gana, un millón a la semana, con SVELTY!

Conoce 7 Beneficios de utilizar Instagram en una estrategia de marketing digital

Desde 2010 Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más populares y descargadas a nivel mundial, logrando millones de usuarios en el mundo y contando con diversas herramientas para aumentar la visibilidad. Por esto, algunas empresas comenzaron a apostar en su estrategia de marketing digital por las redes sociales como un elemento fundamental. 

¿Cómo iniciar una estrategia de marketing digital en Instagram?

Uno de los principales objetivos al iniciar una estrategia de marketing digital en una red social es tener una cuenta, actualizarla, aportar información necesaria y comenzar a utilizar las herramientas que la red social tiene disponible. 

Por lo mismo, es importante conocer los formatos que ofrece esta red social y así adaptar el contenido que se desea publicar. 

Fotos y vídeos: Compartir fotos y videos es clave en el feed de la red social, siendo el primero en ser utilizado por Instagram y el video es el formato que más interacción y visibilidad tiene en la red social. 

Instagram TV (IGTV): Esta función permite generar contenido más dinámico, atractivo y de mayor duración, ya que tiene como mínimo 60 segundos y máximo 15 minutos si se realiza a través de la app. 

Instagram Stories: Este tipo de formato se caracteriza por ser vertical y tener una duración máxima de 24 horas, puede ser a través de foto, vídeo, boomerang, publicaciones de Instagram.  Esta función es ideal para publicar ofertas o novedades del negocio para interactuar con la audiencia. 

Lives de Instagram:  Este formato permite interactuar en tiempo real con la audiencia y puede quedar guardado en el perfil para que las personas lo vean. 

Reels: Este tipo de formato busca generar contenido dinámico de máximo 60 segundos donde se puede añadir filtros, efectos, música, transiciones, además de otras opciones.

Carrusel de fotos: Esta opción permite subir hasta 10 fotografías en una publicación. Ideal para destacar diversos beneficios o propiedades de servicios en el perfil de Instagram. 

¿Cuáles son los beneficios de tener una estrategia de marketing digital en Instagram?

Instagram es una de las plataformas más recomendadas para utilizar en negocios o empresas. Su visibilidad y audiencia servirá para llegar a distintos públicos sin la necesidad de estar cerca de ellos. 

  1. Creación e impulso de marca

En Instagram las diversas marcas podrán definir su identidad y reforzar los valores corporativos a través de distintas publicaciones que tengan relación con el negocio generando contenido de valor; atractivo, dinámico y de interés. Así se puede utilizar colores y elementos corporativos para que la audiencia se sienta atraída. 

  1. Aumento del tráfico a la página web de la marca

Gracias a los más de mil millones de usuarios activos en Instagram es que esta red social se ha convertido en una plataforma atractiva para cualquier negocio. En este sentido, permite a las empresas direccionar a los usuarios a la pagina web, blog o tienda online aumentando el tráfico. 

  1. Ampliar difusión

Puedes vincular tu cuenta de Instagram a otras redes sociales como Facebook, Twitter o TikTok para que tu contenido llegue a más personas.

  1. Interacción y feedback

A través de Instagram las empresas podrán interactuar con su público en tiempo real y atender las necesidades y preocupaciones de la audiencia para mejorar la comunicación y retroalimentación. Los hashtags son un punto fuerte, ya que se puede compartir contenido y experiencias a través de los hashtags propios de la marca. 

  1. Accesibilidad

No importa si te conectas a una versión móvil o web, Instagram es accesible para cualquier usuario en cualquier dispositivo para llegar a más personas. 

  1. Geolocalización

Con la geolocalización se puede poner la ubicación en cada publicación del perfil, así la marca saldrá en un mapa de fotos aumentando la visibilidad de la cuenta.

  1. Instagram Ads

Instagram Ads permite crear anuncios visuales para llegar a nuevas audiencias, así se aseguran las visitas al perfil y cumplir los objetivos de la estrategia que se haya establecido segmentando al público que se quiere abordar. 

Las claves del éxito en Instagram

Para lograr tener éxito en Instagram es necesario seguir los consejos y claves que te ayudarán a optimizar el contenido de tu perfil y sacar el máximo provecho a una cuenta en Instagram. 

  • Perfil de una empresa. Es fundamental crear un perfil de empresa con el nombre de usuario y foto de perfil relacionada con la empresa, personal, ya que así podrás aprovechar herramientas como estadísticas, anuncios, compras, información de contacto o botón de llamado a la acción.  Además, es importante completar tu perfil con el correo electrónico, teléfono de contacto o dirección para generar mayor interacción con la audiencia.
  • Objetivos bien definidos. En cualquier estrategia de marketing digital es importante tener claro los objetivos para poder abordar de buena manera las funcionalidades que nos ofrece Instagram. 
  • Define tu audiencia. Es fundamental conocer el público objetivo que se quiere abordar, entender sus necesidades, preferencias y problemas para abordar de buena manera el contenido. 
  • Mantén el perfil actualizado y optimizado. Crea un perfil atractivo para que el usuario se sienta atraído y sepa qué haces, quién eres y tenga interés en tus tipos de contenidos. 
  • Genera contenido atractivo e innovador. Experimentando con diverso contenido podrás saber si es de interés para tu público objetivo.
  • Un perfil equilibrado. La estética del perfil es muy importante por esto debe estar en armonía.
  • Pies de foto y hashtags como un pilar fundamental en tu estrategia.
  • Perfil activo. Responde siempre comentarios o mensajes directos con el público.
  • Sube Instagram Stories con frecuencia, ya que así las personas pueden interactuar con el perfil a través de encuestas, preguntas abiertas y otras herramientas. 
  • Aprovecha al máximo la función del ecommerce. 

¿Cómo funciona el algoritmo de Instagram?

Como en cualquier red social el algoritmo es fundamental, ya que esta herramienta se encarga de dar prioridad al contenido que le muestra a cada usuario. Por esto, las cuentas de empresas buscan ser las primeras en el feed del usuario con contenido relevante y atractivo. 

Si bien el funcionamiento del algoritmo es algo complejo, hay maneras de enfrentarlo y lograr posicionarse como el primero en el muro de los usuarios. 

Algunos consejos son: 

  • Comparte contenido diario en tu feed para que los usuarios interactúen con tu marca y reconozcan tu sello. 
  • Crea una relación con los seguidores, esto se puede hacer mediante publicaciones que provoquen reacción de parte de los usuarios. 
  • Analiza la mejor hora para publicar. Instagram facilita herramientas en la que puedes saber en qué horario se conectan preferentemente tus seguidores. 
  • Utiliza Instagram Stories, IGTV y Reels como herramientas para generar más contenido interactivo.
  • Genera una estrategia con los hashtag, así podrás utilizar los motores de búsqueda y aparecer en la sección de explora donde tendrás alcance en los usuarios que aún no te siguen. 
  • Realiza seguimiento de las publicaciones, así podrás conocer las métricas de tu perfil y saber si tu estrategia funciona con éxito o no. 

¿Qué es el shadowban?

El temido shadowban es la acción que realiza Instagram al bloquear contenido a un usuario de su comunidad online, pero sin que la cuenta sepa que ha sido vetada. Si bien instagram sigue mostrando el contenido a sus seguidores, hace que se retrase y estanque el crecimiento de la cuenta. 

Es importante que no utilices hashtag prohibidos, no hagas spam, no publiques contenidos sin demasiada frecuencia, acciones masivas tales como muchos likes o dejar de seguir cuentas y no comprar seguidores. Así evitarás el temido shadowban.

Reels como una herramienta clave de Instagram 

Con reels podrás ofrecer productos o servicios a través de videos con una duración máxima de 60 segundos, desarrollando toda tu creatividad en una publicación de valor que a tu audiencia le encantará. 

Con reels podrás: 

  • Crear videos breves de 15 segundos
  • Añadir efectos, filtros, música creada por ti o ya existente. 
  • Publicar tu video en el feed o stories y también, enviar el contenido a un usuario como mensaje directo. 
  • En la sección de Top Reels podrás observar los videos más populares para tu perfil.

Como ves Instagram es una de las plataformas más utilizadas para desarrollar marketing de contenido, por eso te invitamos a conocer toda la capacidad de esta red social y crear una estrategia que le dará visibilidad y reconocimiento a tu negocio o tienda en Instagram. 

Conoce esta y otras novedades del marketing digital en Anda.cl

Private Equity 2021 alcanzó US$539 millones en valor de transacciones durante el primer semestre

El informe Global Private Equity de Bain & Company de mitad de año encontró que, pese a las consecuencias de covid-19 y a los resultados del año pasado, la industria siguió creciendo durante este periodo y está en camino de tener su mejor año. El estudio revela que, por los estímulos masivos por parte de los gobiernos para mantener las economías y los mercados en movimiento, el ritmo de recuperación ha sido extraordinario.

No obstante, a los buenos resultados recalcan que siempre es peligroso pronosticar los próximos seis meses con base en el primer semestre del año.

Si estos resultados se confirman, la industria habría triplicado su tamaño durante los últimos 10 años a partir de 2011. El sobre dimensionamiento del capital privado ha creado fondos cada vez más grandes que hacen negocios más amplios y dado que la montaña de la industria se situó en un récord de US$ 3.3 billones al 30 de junio, queda mucho combustible para impulsar nuevas actividades.

Una primera mitad cálida

A nivel mundial, el capital privado generó US$ 539 mil millones en valor de transacciones durante el primer semestre de 2021. Eso está a la par con el promedio anual desde 2016 de US$ 543 mil millones. Pero si este año alcanza el US$ 1 billón sobrepasaría el récord alcanzado en 2006 de US$ 804 mil millones, luego que la industria alcanzó su punto máximo antes de la crisis financiera mundial.

Lo que está claro es que el tamaño de la transacción, y no el recuento de transacciones, está detrás del aumento de valor. La cantidad de acuerdos individuales aumentaron en un 16% en comparación con la primera mitad de 2020 después de estar muy por debajo del promedio a largo plazo de 4.000 en 2020. Este año el tamaño promedio de los acuerdos aumentó en un 48%, de US$ 718 millones a US$1.1 mil millones.

Además, la solidez de negociación se mostró en todos los ámbitos, pero el sector tecnológico siguió dominando la actividad. Uno de cada tres acuerdos de compra en la primera mitad involucró a una empresa de tecnología, y eso subestima el creciente atractivo de ellas para los inversores. Por lo tanto, dado que esta industria significa crecimiento y con ello múltiplos más altos, es probable que el sesgo hacia la inversión en estos sectores continúe en los meses y años venideros.

Los Special Purpose Acquisition Company siguen siendo importantes

El apetito voraz del mercado estadounidense por las ofertas públicas iniciales patrocinadas por SPAC, una empresa sin actividad operativa cuyas acciones se emiten en un mercado de valores con el fin de realizar una futura adquisición o fusión en un sector concreto, se detuvo repentinamente en abril. Todo esto en medio de un mayor escrutinio regulatorio de estas compañías, pero incluso si el volumen de nuevos SPAC se mantiene en niveles más bajos durante el resto del año, los montos que se registraron en enero de 2019 continuarán dejando su huella en el ecosistema de capital privado.

Al 30 de junio, estas compañías habían gastado US$49 mil millones para cerrar acuerdos de fusión, y otros US$48 mil millones se comprometieron a fusiones anunciadas. Eso significa que 419 de ellas disponen de US$133 mil millones para cotizar en la bolsa.

La prisa por los mercados públicos

Los SPAC ya han demostrado ser compradores dispuestos por compañías de cartera, lo que ayudó a impulsar el mercado en 2021. El valor de salida respaldado por la compra global hasta el 30 de junio se disparó a US$488 mil millones, un 10% más que el total de todo el año en 2020. Las Ofertas Públicas Iniciales (OPI) tradicionales también estaban en llamas, representando US$90 mil millones en salidas. Si esto continúa en la segunda mitad, el ritmo podría impulsar el valor de salida global hacia US$ 1 billón, y estaría duplicando el máximo anterior de US$ 521 mil millones en 2014.

El atractivo perdurable del capital privado

Devolver capital a los inversores a este ritmo solo puede mejorar el atractivo del bien privado como clase de activo. Pero los socios limitados (LP) no han necesitado mucho estímulo para mantener el volante girando. De acuerdo con la primera mitad de Preqin Inversor de Outlook, aproximadamente el 90% de ellos, dicen que planean invertir la misma cantidad de capital o más en los próximos 12 meses. Y durante la primera mitad de 2021, abrieron el grifo de par en par.

En general, la recaudación de fondos fue de hasta US$ 631 mil millones en el primer semestre, un ritmo que llevaría el total de fin de año cerca de US$ 1,3 billones. Los fondos de compra, de riesgo y de crecimiento fueron los que experimentaron mayores aumentos durante 2020, mientras que los fondos secundarios, en dificultades y de bienes raíces cayeron.

El camino por delante

Desde Bain aseguran que no hay forma de saber si la segunda mitad de 2021 reflejará la primera, pero hay un par de implicaciones clave para los inversores de capital privado en las cifras que hemos visto hasta ahora.

  • Primero, a pesar de la robusta actividad desde enero, sigue existiendo evidencia de demanda reprimida. Como señalaron en el Informe de Global Private Equity de 2021, el recuento de transacciones ha estado por debajo de los niveles históricos desde el año pasado. Además, el ritmo de negociación aumentó en la primera mitad del año, y el mercado está en camino de entregar alrededor de 3.700 transacciones para fin de año.
  • En segundo lugar, la fluidez en la tecnología se está volviendo más importante para todos los inversores de capital privado, tanto así que la innovación digital se está filtrando en todos los subsectores del mercado.

Las predicciones de Bain son impredecibles como las otras, por lo que no se puede saber lo que pasará con los resultados del próximo semestre, pero los vientos están a favor que estos sean positivos. Por otro lado, durante este tiempo las fuerzas que impulsaron la extraordinaria actividad del primer semestre no muestran signos de debilitamiento, a menos que algo cambie, es probable que el impulso continúe.

Vuelve Blink de APG Chile, esta vez en formato Podcast y en su propio sitio

El nuevo Blink, que estará disponible en Apple Podcast y Spotify, buscará hacerse cargo de los temas que desafían hoy al marketing y a las marcas. Por eso, Ricardo Aros, Carolina Cuneo y Diego Perry abren la conversación para debatir en el primer capítulo acerca de liderazgos caídos, amores poco correspondidos y desafiantes nuevos actores.

Una primera entrega que en segunda parte tiene como invitada a Macarena Palma, Chief Growth Officer de Algramo, con quien se profundiza en los desafíos de ser y hacer marketing, a la vez de comentar distintos ejemplos de como una de las claves del marketing moderno no pasa sólo por desafiar a tus competidores directos, sino que desafiar a algo más grande. 

En  www.apgblink.cl  podrás revisar todo el ciclo de 13 conversaciones del Blink 2020 donde participaron destacados profesionales como Pablo Walker, Eduardo Pooley, Raúl Menjibar y Pancho Cassis, entre otros.

60% de los ejecutivos a nivel mundial afirma que no está preparado para los cambios sociales que generó la pandemia

Así lo determina un nuevo estudio de Accenture, para el cual hizo una encuesta entre más de 1.500 altos ejecutivos en 21 países. De acuerdo con los resultados, los consultados identificaron cinco estilos de vida que surgirán en los próximos cinco años: la salud influirá en cómo viajamos (83%); reforzamiento de las economías locales (70%); las tecnologías fomentarán el emprendimiento (64%); las preocupaciones medio ambientales impulsarán nuevos modelos de transportes (63%) y que habrá una vida más conectada en las ciudades (42%).

Los inversionistas y los consumidores piden hoy a las empresas liderar los esfuerzos en torno a la inclusión social y la sostenibilidad ambiental. Muchos de los cambios sociales que precedieron a la pandemia se han acelerado en el último año. Según explicó Nicolás Goldstein, Presidente Ejecutivo de Accenture Chile, “las personas esperan hoy una mayor transparencia sobre el origen de los productos, pasaportes sanitarios digitales para poder viajar, y barrios más sostenibles e inteligentes. Un nuevo estudio de Accenture muestra que estas nuevas demandas de estilo de vida presentarán oportunidades únicas de negocio que no se pueden captar con las estrategias anteriores a la crisis. Las empresas deben prepararse para la sociedad del futuro ahora”.

En ese contexto, Accenture encuestó a 1.500 altos ejecutivos de 12 países y 10 industrias para ver cómo las empresas pretenden adaptarse a estos cambios a mediano plazo y descubrió una amplia brecha entre el reconocimiento de la oportunidad y la disposición a aprovecharla. Casi dos tercios de los altos ejecutivos esperan que estos cambios de estilo de vida se conviertan la nueva norma en los próximos cinco años. Sin embargo, el 60% admite que sus empresas no están preparadas para satisfacer las necesidades de la sociedad. El informe encontró que, a nivel mundial, sólo 162 compañías están liderando en este tema, a las cuales Accenture llamó “forerunners”.

La sociedad hacia el 2030

En el estudio se les preguntó también a los ejecutivos cómo visualizan la sociedad hacia el 2030. La mayoría de los consultados dijo que se caracterizará por un mayor foco en el talento humano (73%); por una mayor búsqueda por mejorar nuestro entorno (68%); en aprovechar la tecnología para hacer más inteligente la sociedad (66%) y un mayor foco en el bienestar colectivo (59%).

Además, hay cinco estilos de vida que los ejecutivos creen que surgirán en los próximos cinco años: la salud influirá en cómo viajamos (83%); reforzamiento de las economías locales (70%); las tecnologías fomentarán el emprendimiento (64%); las preocupaciones medio ambientales impulsarán nuevos modelos de transportes (63%) y que habrá una vida más conectada en las ciudades (42%).

A pesar de estos cambios que visualizan los ejecutivos, 60% afirma que sus empresas continúan impulsando estrategias establecidas previas a la crisis y sólo el 11% está impulsando modelos de negocio que se adapten a estas nuevas tendencias. Esto se debe a que sólo el 40% de los encuestados cree que estos cambios en la sociedad impactarán en su negocio.

De acuerdo con el informe, hay 4 elementos clave que las compañías deben impulsar hoy para afrontar los cambios que están surgiendo en la sociedad:

1. Foto en talento versátil:

A medida que la automatización y la Inteligencia Artificial (IA) se convierten en algo habitual, las empresas deben atraer y contratar el talento necesario. Los forerruners van más allá de mejorar la fluidez digital de la fuerza laboral actual, atrayendo a talentos expertos en tecnología en todas las esferas, así como las habilidades necesarias para las nuevas funciones de las empresas del futuro, como antropólogos digitales y expertos en ética de la IA.

Los ejecutivos C-Level encuestados proyectan que el 15% de los puestos de trabajo serán completamente automatizado, mientras el 29% será potenciado por la inteligencia artificial, en los próximos cinco años. Esto requerirá que las compañías inviertan en tecnologías como data analytics e IA y preparar a su fuerza laboral para trabajar en conjunto con ellas.

2. Crear soluciones sustentables:

Aunque muchas empresas han tomado medidas para reducir su huella de carbono, las organizaciones de vanguardia han impulsado la sostenibilidad en todos los aspectos del negocio, desde cómo operan, producen y salen al mercado, hasta la forma en que diseñan y construyen infraestructuras y hábitats inteligentes. De acuerdo con el estudio, para el 35% de las empresas encuestadas, convertirse en un negocio más sustentable es su prioridad para los próximos cinco años, siendo las industrias de energía (54%) y transportes (67%) las que cuentan con los porcentajes más altos entre los diferentes sectores estudiados.

3. Invertir en salud:

La pandemia ha hecho que sea imperativo que las empresas no relacionadas con la salud reajusten sus capacidades de innovación para centrarse más en el bienestar individual y colectivo. Los forerunners están transformando sus carteras de negocio para satisfacer las complejas necesidades de una sociedad preocupada por la salud y explorar nuevas oportunidades de crecimiento. Las industrias que más están invirtiendo en nuevos modelos de negocio relacionados con el bienestar son las de servicios financieros (34%) y de manufactura con un 28%.

4. Usar la tecnología de forma responsable:

Las expectativas de la sociedad en torno a la privacidad y la protección de datos están aumentando rápidamente. Las empresas deben cumplir y superar esas expectativas a medida que continúan aprovechando los grandes datos, sensores, análisis avanzados e inteligencia artificial en las interacciones con los clientes y en sus operaciones administrativas.

Los servicios tecnológicos que más esperan impulsar las empresas nivel mundial en los próximos 5 años están relacionados con ciberseguridad, comercio digital, Fintech y HealthTech (ver gráfico).

Nicolás Goldstein concluyó que “aunque la mayoría de los altos ejecutivos reconoce que el futuro no será una prolongación del pasado, aún tienen mucho que avanzar para acelerar la transformación de sus negocios para adaptarse y adelantarse a la nueva realidad. Lo que está claro es que las futuras oportunidades del mercado no pueden ser captadas con estrategias anteriores a la crisis. Para liderar, las empresas deben hoy avanzar hacia el cambio, con foco en prepararse y aprovechar estas transformaciones de la sociedad que ya están sucediendo y que reforzarán en los próximos años

Nicolás Goldstein, Presidente Ejecutivo de Accenture Chile

Ciberseguridad transversal; Sebastian Espinosa Country Manager de Illuman

A propósito de la pugna entre el Banco Estado y Khipu, el vicepresidente de BancoEstado, Pablo Correa, indica en entrevista reciente con La Tercera que desde el hackeo del que fuera víctima el banco estatal, el año pasado, han comenzado a adoptar nuevas medidas de ciberseguridad.

El BancoEstado es solo una de los miles de empresas que han sido víctimas de ciberataques en Chile y que se ven en la necesidad de implementar y/o actualizar sus sistemas y/o proveedores actuales de sistemas de seguridad informática. Tal como el avance de la tecnología ha permitido la masificación del uso de aplicaciones y dispositivos en la nube, un crecimiento exponencial del teletrabajo, el e-commerce, las firmas digitales, etc., las brechas de seguridad también se han intensificado. Los desafíos de esta migración masiva de múltiples actividades de la vida cotidiana al mundo digital, implican la necesidad de generar cultura en torno a la ciberseguridad, además de un ambiente institucional que fomente la inversión de las empresas en seguridad actualizada. Las brechas de ciberseguridad que existían hace dos años, son muy distintas a las que existen hoy y es necesario que empresas y organizaciones logren mantenerse al día.

La gestión de riesgo de los ciberataques debe estar en la agenda de la alta dirección de las empresas. Es un error común encargar el riesgo de ciberseguridad al área de TI o Sistemas. Si bien la tecnología es uno de los componentes en la gestión de la ciberseguridad, no es el único, pues están las personas, los procesos, los proveedores y procesos internos que implican el manejo de datos, todas aristas transversales al funcionamiento de las empresas en su totalidad. Una gestión integral en ciberseguridad debe involucrar todas estas variables.

Una visión de la ciberseguridad alineada a la transformación digital en las organizaciones, debe proveer protección informática en todos los frentes que hoy caracterizan a las empresas: la cantidad de dispositivos habilitados (desde smartphones hasta complejos sistemas industriales); aplicaciones y servicios que se proporcionan desde la nube (pública o privada); o en el crecimiento de innovaciones.

Dicho de otro modo, las organizaciones del futuro necesitan una ciberseguridad que detecte y responda en el menor tiempo.

Una protección dinámica conlleva acciones predictivas, preventivas y responsivas. Esto implica que un aliado experto, entre otras capacidades, debe ofrecer: inteligencia de ciberseguridad (análisis permanente de los atacantes, sus métodos y sus avances); evaluación constante de los controles de protección instalados; monitoreo permanente de las amenazas que surgen en todo el mundo; y dominio de las tecnologías -hardware y software- más aptas, pero también un conocimiento sólido de las estrategias de ingeniería social.

Es una tarea de todos recordar permanentemente que transformación digital y ciberseguridad van de la mano.

Sebastian Espinosa, Country Manager de Illuman

5G y Cloud Gaming: Juntos por primera vez en Latinoamérica

Con este servicio ya no se necesitará ir detrás de la consola de última generación o acceder a un PC con grandes prestaciones para tener una experiencia de juego premium.

Según estudios, este año el cloud gaming superará por primera vez los mil millones de dólares a nivel mundial y se espera que su tamaño del mercado crezca siete veces para 2023.

El futuro muchas veces llega casi sin darnos cuenta. Recientemente y por primera vez en América Latina, se llevó a cabo una demostración de Cloud Gaming conectada a una red móvil 5G, instancia que fue organizada por Entel Chile con la presencia de Avatar World Group (AWG), Samsung y Ericsson. Consistió en una demo sobre la red 5G experimental de Entel.

La gran diferencia que incluye Cloud Gaming es que ya no se necesitará ir detrás de la consola de última generación o acceder a un PC gamer para tener una experiencia de juego premium. El procesamiento del juego ahora ocurre íntegramente en la nube, por lo que, con un teléfono móvil, un Tablet o un televisor, conectado por ejemplo a través de un deco de Entel Tv, el usuario podrá jugar videojuegos en alta calidad. Solo necesita una buena conexión de internet y con el pago de un abono fijo los usuarios acceden a un catálogo fijo o jugar los juegos que haya descargado por distintas plataformas.

Esta primera demo en conjunto de Entel con AWG Games es una muestra del rol clave que jugarán las empresas de tecnología y telecomunicaciones en la distribución y llegada de los servicios de juegos en la nube en regiones como la latinoamericana.

“Nuestro propósito como compañía es acercar la tecnología a la vida diaria de las personas para ampliar sus posibilidades, por lo que para nosotros es de suma importancia mostrar los beneficios que tendrá el 5G. Hasta ahora habíamos hecho demostraciones de usos sociales o industriales, pero hoy quisimos dar una pincelada de entretención junto a destacados gamers del ámbito nacional. Los gamers usan distintos tipos de acceso para jugar, pero en Chile cerca de un 80% lo hace a través de sus smartphones, y con esta demo estamos dando una muestra concreta de lo que permitirá el 5G para estos usos cotidianos”, explicó Antonio Büchi, gerente general de Entel.

De hecho, en un reciente informe de Ampere Analysis, consultora especializada en gaming, se destaca la importancia y la necesidad de la participación de las Telcos en la implementación y distribución de este tipo de tecnologías entre los usuarios en regiones emergentes. A diferencia de lo que sucede en las centrales como Europa, donde las grandes firmas del mercado ya tienen disponibles servicios directos al consumidor.

“Cloud Gaming derriba una barrera de acceso que actualmente tienen los videojuegos, ya no se necesitará hacer una gran inversión en equipo, lo que permitirá el ingreso de una gran cantidad de usuarios. Creemos que al igual que sucede con 5G, el juego en la nube democratiza el acceso a tecnologías y es una herramienta de inclusión de sectores que hoy no pueden acceder”, afirma Juan Francisco Di Nucci, CEO de Avatar World Group, dueña de AWG Games, solución pionera de Cloud Gaming y que se utilizó en la demostración.

A diferencia de lo que sucede con otros servicios de streaming, como puede ser el cine o la música, los videojuegos suceden en tiempo real. Cuando un usuario aprieta un botón en el mando, debe reflejarse en la pantalla de inmediato. Es por eso que 5G, que ofrece menor latencia (por debajo de los 5 milisegundos contra los 100 milisegundos de 4G), mayor velocidad y más cantidad de conexiones en simultáneo, resulta la alianza clave con el Cloud Gaming. Se podrá comenzar la partida en el Tv o Tablet de su casa y seguir con el móvil en cualquier lugar sin perder calidad. Durante la demostración, los gamer Nicole Piri y Swaggron pudieron jugar en HD y corriendo a 60fps con un móvil Samsung y en un Smart Tv, ambos conectados a la red de 5G y con la solución de AWG Games.

Para tomar dimensión de la transformación que hay por delante, según la consultora Newzoo, este año el juego en la nube superará por primera vez los mil millones de dólares a nivel mundial y se espera que su tamaño del mercado crezca siete veces para 2023. La llegada y el despliegue de 5G abre un abanico de posibilidades de todo tipo: desde ciudades inteligentes a telemedicina. Pero sabemos que muchas de estas cuestiones tardarán en poder ser masivas y llegar a los usuarios finales. En cambio, Cloud Gaming ya está aquí. Porque la unión de ambas tecnologías modificará la forma de consumo de videojuegos, algo similar a lo sucedido con Netflix en la industria audiovisual.

Juan Francisco Di Nucci, CEO de Avatar World Group

Juan Francisco Di Nucci

Prejuicios y Marketing – Las evidencias construyen opiniones y decisiones.

Muchos países aparecen en distintos rankings de prejuicios. Según la evidencia, el más frecuente se asocia al tema de género, como los que muestran resultados sobre “¿están los hombres más capacitados para trabajar?” (IPSOS Public Affairs), o algunos de asociaciones de características a ciertos tipos de públicos (estereotipos) y que se muestran en el mundo digital (les comparto 3 ejemplos en la siguiente lista de YT

Para aclarar la definición diremos prejuicio es “acción y efecto de juzgar una cosa o a una persona antes del tiempo oportuno, o sin tener de ellas cabal conocimiento” (RAE). Esto es, sencillamente, accionar en base al conocimiento previo y que no necesariamente es el conocimiento acabado de una situación. Así, las personas que “saben que saben”, muestran conocimiento; las personas que “no saben que saben”, descubren y sorprenden; las personas que “saben que no saben”, muestran la aceptación y motivación a saber más. En esta lógica también están las personas que “no saben que no saben”, donde se evidencia la ignorancia y que junto a no ser asertivos a la hora de opinar ni siquiera nos lo hemos cuestionado. Me gustaría comentar, en ese sentido, dos casos:

Cambio en la marca Falabella. Muchos expertos, inexpertos, personas en general han opinado, por ejemplo, que el nuevo logotipo es lindo, feo, no me interpreta, ya no es elegante, que es una copia, que es un atentado al branding, entre muchas otras cosas. Desde el simplismo, un mundo de sensaciones, donde pareciera ser que no nos importa nada, sólo nuestra opinión desde la óptica individualista del ser, donde olvidamos temas fundamentales de nuestra esencia humana como el relacionamiento y el respeto por las personas, empresas y medioambiente. Es por esto que la primera sugerencia es generar un espacio de reflexión y ocuparnos de opinar no sólo con mayor conocimiento sobre quien realizó tal o cual acción, sino que también intentar abordar el éxito o fracaso desde la perspectiva de esa contraparte para entender completamente la situación. Conocer los objetivos de Falabella es fundamental para opinar, y no sólo “suponer”, y escuchar también ayuda a reafirmar objetivos e implementación. Falabella en ese sentido ya integró varias de esas opiniones (fundamentadas o no) y que de seguro les hizo sentido en base a sus objetivos y a lo fundamental del branding que es conectar, a través de la promesa de marca, con los clientes y a cumplir esa promesa con su propuesta de valor.

Adultos Mayores (personas mayores de 60 años). Los invito a revisar los prejuicios que tenemos, sobre todo en el mundo de los negocios, sobre quienes son afectos para comprar nuestros productos o servicios, o incluso a asociarse a nuestro espíritu o filosofía de marca. El grupo Adulto Mayor, que pareciera ser que no sólo no adquiere productos, servicios o marcas. Pareciera ser que lo estereotipamos como incapaces de realizar distintas labores, por ejemplo, cuando hablamos de tecnología con nula interacción o miedo de interactuar en base a creencias mal entendidas en el sentido de la sobreprotección (que provoca desconfianzas, inseguridades, estancamiento y que en realidad les transmitimos “usted no puede”). O en el sentido de la infantilización en el trato (minimización y posesión del adulto mayor), y que en vez de “ayudarlos” les enseñemos.

En la comunicación de marcas existe una gran oportunidad asociada al protagonismo del relato que puede convertirse en una pieza clave no sólo para conectar, sino que además podría contribuir a la calidad de vida y bienestar avanzando a un nivel superior del que se considera actualmente (Estudio UDP – INC: Adultos Mayores: Cada vez más relevantes para la sociedad). Claramente, estamos frente a un capital único que, de ser cuidado y valorado por la sociedad, y que no solo reconozca en este grupo todos y cada uno de los méritos que posee, sino que sea fuente de inspiración, de actividad, de experiencia, y de motivación para todas las generaciones de la sociedad, contribuya al desarrollo país mucho más de lo que en la actualidad se genera.

La invitación está hecha y la oportunidad planteada, para derribar los prejuicios no olvidar la información, autocrítica, asertividad y ojalá la empatía, para así al menos actuar en base a fundamentos y a que nos importa y respetamos el mundo en que vivimos.

Claudio Carvajal, Docente Unegocios FEN U Chile

Best Branding Awards extiende su plazo de inscripción gratuita

Best Branding Awards es un concurso anual diseñado para destacar notables desarrollos o performances actuales de branding, ya sean estos provenientes de marcas nuevas o longevas.

Empresas y sus marcas, emprendimientos/startups, agencias de comunicaciones de marketing de todo tipo, consultoras de branding/management, y profesionales independientes son aquellos que podrán participar en este Concurso.

Contemplará inicialmente 13 categorías, que responden a los siguientes tipos de casos: Best New Brand, Best ReBrand, Best Brand Stretching, Best Brand Experience y Best New Startup Brand.

La evaluación quedará a cargo de un Jurado integrado por un grupo multidisciplinario de profesionales designados en virtud de su conocimiento y trayectoria en el campo del marketing y el branding. Entre ellos, los(as) gerentes(as) de marketing en ejercicio de las 59 Grandes Marcas que componen el Hall of Fame, y los representantes de los patrocinadores gremiales y académicos.

Este nuevo programa cuenta con el patrocinio gremial de ANDA, ACHAP y Chile Diseño, y con el patrocinio académico de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Las inscripciones al Concurso se extendieron hasta el viernes 24 de septiembre, y en esta primera edición la participación será gratuita.

La premiación se llevará a cabo durante el mes de noviembre.

Informe de Facebook: disminución de publicaciones de odio e informaciones falsas sobre Covid-19 gracias a sus políticas comunitarias

Recientemente, Facebook presentó la 10ª edición de su Informe sobre la aplicación de los estándares comunitarios, que proporciona métricas sobre la aplicación de sus políticas desde abril hasta junio de 2021.

De acuerdo a lo informado por Guy Rosen, vicepresidente de Integridad de Facebook, algunos de los principales resultados del reporte son:

-La prevalencia del discurso del odio ha disminuido en los últimos 3 trimestres desde que se comenzó a informar, debido a las mejoras en la capacidad de la compañía para detectar de manera proactiva el discurso del odio y los cambios de clasificación en News Feed.

Se ha eliminado 15 veces la cantidad de contenido de incitación al odio en Facebook y 10 veces en Instagram desde que se comenzó a informar en 2017.

-La tasa proactiva, es decir, el porcentaje de contenido sobre el que Facebook actúa y  encuentra antes de que un usuario lo informe, es superior al 90% en 12 de 13 áreas de política en Facebook, y 9 de 11 en Instagram.

-Desde el primer CSER en 2017, se han agregado siete áreas de políticas en Facebook, 11 áreas en Instagram, y nuevas métricas, restauraciones y funciones de prevalencia.

-A medida que la pandemia continúa desarrollándose, Facebook promueve información confiable, fomenta la vacunación y toma medidas enérgicas contra la desinformación, eliminando más de 20 millones de piezas de contenido, y más de 3.000 cuentas, páginas y grupos que violan las políticas de Facebook e Instagram sobre la difusión de información falsa sobre el Covid-19 y las vacunas en todo el mundo.

-Se mostraron alertas en más de 190 millones de piezas de contenido relacionado al Covid-19 en Facebook que los verificadores de datos independientes calificaron como falso, parcialmente falso, alterado o sin suficiente contexto, colaborando con 80 organizaciones de verificación de datos que revisan contenido en más de 60 idiomas alrededor del mundo.   

-Además, la plataforma ha prohibido los anuncios que intentan aprovechar la pandemia para obtener beneficios económicos.

-La plataforma publicó también el primero de una serie de informes que darán información general sobre el contenido ampliamente visualizado en la Sección de Noticias, que en esta primera versión considera solo a Estados Unidos.

El objetivo de este informe es brindar transparencia sobre el contenido más visto en el servicio de noticias, comenzando con los 20 dominios, links, páginas y publicaciones en Facebook más vistos en Estados Unidos. Las publicaciones más populares son historias ligeras y alegres, y la mayoría (56,9%) de las publicaciones que la gente ve son de familiares y amigos. Esta información se actualizará trimestralmente en el Centro de Transparencia de Facebook y se publicará junto con cada Informe trimestral de cumplimiento de estándares comunitarios.

Asociación Nacional de Avisadores


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