TITULO II

DEFINICIONES

ARTICULO 5

Para los efectos de este Código, se entenderá:

a. Por “Investigación de Marketing”, la recopilación sistemática y el registro, clasificación, análisis y presentación objetiva de datos e informaciones concernientes a la conducta, necesidades, actitudes, opiniones, motivaciones, etc. de individuos y organizaciones (empresas comerciales, organismos públicos, etc.) dentro del contexto de sus actividades diarias, económicas, sociales y políticas.

Para los propósitos de este Código, el término “Investigación de Marketing”, incluye también la investigación social, en cuanto esta última también utiliza enfoques y técnicas similares en su estudio de tópicos y problemas no directamente conectados con el mercado de bienes y servicios. El término también incluye aquellas formas de investigación comúnmente llamadas investigación de marketing industrial e investigación de escritorio.

b. Por “investigador”, cualquier individuo, empresa, grupo, institución pública o privada, departamento, división, etc. que directa o indirectamente conduzca o actúe como consultor en un proyecto de investigación de marketing, encuesta, etc. u ofrezca sus servicios para hacerlo. El término investigador también abarca la responsabilidad por los procedimientos aplicados por cualquier subcontratista (recolección o análisis de datos, impresión, asesoría profesional, etc.), comisionado por el investigador para realizar una parte de la investigación; en estos casos el investigador, será responsable de la correcta aplicación de las normas de este Código, por parte del subcontratista.

c. Por “cliente”, cualquier persona, organización, institución pública o privado o un departamento de tales organizaciones o instituciones, que haya contratado, comisionado, requerido, autorizado o esté de acuerdo en suscribir un proyecto de investigación de marketing.

d. “Informante” es cualquier individuo, grupo de personas o institución a la que el investigador solicita información para una encuesta o proyecto de investigación de mercado, cualquiera sea el tipo de información buscada o el método o técnica utilizada para obtenerla. Por lo tanto, el término “informante” incluye no sólo los casos en los que la información es obtenida mediante técnicas verbales, sino también casos en donde se utilizan métodos no verbales, tales como observación, encuestas por correspondencias, métodos mecánicos, electrónicos u otros.

e. La “entrevista” es cualquier forma de contacto directo o indirecto con informantes (incluyendo observación, técnicas electromecánicas, etc.), cuyo resultado sea la obtención de datos o informaciones que puedan ser usados, en todo en parte, para los propósitos de una encuesta o proyecto de investigación de marketing determinado.

f. El término “registro” se define como cualquier anteproyecto, cuestionario, temario, hoja de registro, grabación sonora o audiovisual, tabulación, listado de computador, cinta magnética, o cualquier otro medio de almacenamiento, fórmula, diagrama, informe, etc., en cualquier forma, con respecto a una determinada encuesta o proyecto de investigación de marketing. Incluye tanto registros preparados por el cliente, como registros preparados por el investigador.

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